8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как быть если в течении 1 года не было возможности воспользоваться

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста,как быть если в течении 1 года не было возможности воспользоваться фотоэпилятором в силу состояния здоровья.После чего в нем обнаружились недостатки,ведь по ЗОЗПП, предъявить претензию можно в течении периода ,не больше 2 лет.Но экспертизу теперь мне надо проводить самой,однако в нашем городе я не нашла таких специалистов.Что делать?

, Инна, г. Москва
Зелим Абубокаров
Зелим Абубокаров
Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

Да, вы правильно мыслите. 2 года максимальный срок в данном случае. 

Ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Если гарантийный срок у вас не истец, то вы не обязаны за свой счет производить экспертизу. Но если срок истек, в таком случае бремя доказывания уже переводиться на вас. Вы в принципе можете и без собственной экспертизы подать иск. Сначала необходимо направить претензию и через 10 дней подать исковое заявление. Даже если вы сейчас произведете экспертизу за свой счет, суд может вынести определение о назначении новой, независимой экспертизы.

0
0
0
0
Дарья Яшутина
Дарья Яшутина
Юрист, г. Тюмень

Здравствуйте! Гарантийные сроки исчисляются с даты приобретения товара, а не с даты начала его пользования. Поэтому то обстоятельство, что Вы год после покупки им не пользовались, к сожалению, правового значения не имеет.

Продавец всегда отвечает только за те недостатки, которые носят «производственный» характер. Если недостатки обнаружены в гарантийный период — то качество товара доказывает продавец, если за его пределами, но в рамках 2-х лет, то доказывать наличие недостатков должен покупатель.

Из Вашего вопроса неизвестно, какой срок гарантии. Если он уже истек, экспертизу проводить необходимо Вам самостоятельно. Искать специалистов можно в другом городе, и отправлять им товар для исследования, либо эксперт выезжает к месту Вашего жительства и осматривает у Вас.

Если продавец в удовлетворении претензии отказал и Вы намерены обращаться с исковым заявлением в суд, в ходе судебного разбирательства будет назначена экспертиза, и если она установит, что производственного недостатка нет, в удовлетворении требований будет отказано.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Рассказываю ситуацию: Я отец ребёнка 9 лет, мой сын занимается в секции карате с 2022 года, то есть 4 года, до
Здравствуйте уважаемые Юристы. Хочу обратиться к вам за разъяснением и советом, защищены ли у нас в стране каким то образом права ребёнка в отношении тренера спортивных секций и занимающегося там ребёнка? Или захотел отчислил захотел не отчислил, наплевав на то что ребёнок горит желанием заниматься спортом. Рассказываю ситуацию: Я отец ребёнка 9 лет, мой сын занимается в секции карате с 2022 года, то есть 4 года, до этого занимался танцами.В 2025 году мой сын сам изъявил желание заниматься в спортивной секции Брэйк данса так как были свободные от секции карате 4 дня в неделе то есть вт, чт, сб и вс. Вообщем в 2025г мы записались на секцию Брэйк Данса, ребёнку очень нравилось занимал 1 место на соревнованиях + тренер предложил нам дополнительно индивидуальные занятия по выходным за отдельную плату,мы согласились и неделя наша была полностью забита тренировками, ребёнку всё нравилось. Однажды я как всегда привёз сына в воскресенье на индивидуальное занятие которое длиться 1.5 часа и уехал как всегда по своим делам на чачасок. Привозили его всегда минут на 25 раньше, как просил тренер. Приехав пораньше за сыном на тренировку ждал его в своей машине у входа как всегда. Прошло 20 минут после окончания ребёнок не выходит, я поднялся что бы узнать всё ли в порядке, но дверь зала была закрыта и ребёнка не было. Оказалось, что тренер не пришёл так как увёз старших детей на соревнования, но забыл нам сообщить, что индивидуального занятия не будет. Вообщем сына не было нигде! Я позвонил жене, старшему сыну и своим знакомым ребёнка нигде не было. Все приехали и ездили,ходили везде по магазинам,паркам, детским площадкам итд , спрашивая всех людей не видели ли мальчика показывая фото. Написали в наш спортивный чат, родители детей приехали и помогали везде искать. К сожалению район где находится секция ребёнок не знал да и автобусом то никогда не ездил. Всегда возили на автомобиле. Вообщем слава Богу ребёнка увидела искавшая вместе с нами женщина мама одного ребёнка из секции. Шёл в доль дороги в сторону дома, а это 10км. Я позвонил трениру и сказал, что бы впредь предупреждал заранее и индивидуально, что индивидуальной тренировки не будет. На что посыпалось ряд обвинений в мой адрес, почему сын без телефона, по закону вы должны передать мне его в руки лично итд. Сказав мне что больше тренировать сына он не будет, так как вы пытались меня обвинить. Но хотя я просто спокойным тоном попросил предупреждать о таких вещах. Ребёнку сказав после слов тренера, что заниматься больше там он не будет, так как далеко якобы ездить. Ребёнок какой день плачет и думает что это из за него, потому как мы все его искали. Вообщем замкнулся в себе. Подскажите как мне быть и юридически защитить права моего ребёнка, ну нельзя ведь так, взять и вышвырнуть низа что как котёнка.
, вопрос №4874785, Виталий Геннадьевич, г. Москва
Исполнительное производство
Здравствуйте подскажите пожалуйста, если стоит запрет из России с долгом 65т смогу ли полететь на самолете в великий новгород?
Здравствуйте подскажите пожалуйста, если стоит запрет из России с долгом 65т смогу ли полететь на самолете в великий новгород?
, вопрос №4874634, Залина, г. Белгород
Уголовное право
Здравствуйте, подскажите пожалуйста если мера примечания закончилась месяц назад, и приговор не вступил в законную силу, должны были отпустить?
Здравствуйте , подскажите пожалуйста если мера примечания закончилась месяц назад, и приговор не вступил в законную силу, должны были отпустить?
, вопрос №4874559, Анна, Севастополь
Банкротство
Подскажите пожалуста, если муж запустил процесс банкротства, может ли жена купить машину?
Здравствуйте! Подскажите пожалуста, если муж запустил процесс банкротства, может ли жена купить машину?
, вопрос №4874136, Марина, г. Москва
Наследство
Подскажете пожалуйста если бывший мой супруг при подписания контракта он указал что в случае его гибели на
Здравствуйте. Подскажете пожалуйста если бывший мой супруг при подписания контракта он указал что в случае его гибели на выплаты имеют права получить родственники но имея жену, но про нее он нечего не написал, получит ли она выплату?
, вопрос №4873592, Наталия, г. Саратов
Дата обновления страницы 29.06.2021