8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможно ли вернуть деньги за купленный телескоп надлежащего качества, дома достали собрали, товарный вид сохранен

Возможно ли вернуть деньги за купленный телескоп надлежащего качества, дома достали собрали, товарный вид сохранен. Doffler t 76900

, Дмитрий, г. Москва
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Автоматически взять и вернуть не сможете, такого права у Вас нет.  В силу ст. 25 ФЗ «О ЗПП» вернуть вещь можно в случае, если отсутствует аналогичный товар надлежащего качества.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Просто взять и вернуть его нельзя.

0
0
0
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Москва
Значит нужно попробовать поменять, отсутствие аналога должны вернуть деньги?
Татьяна Минакова
Татьяна Минакова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Дмитрий.

На основании, статьи 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Если товар был приобретён дистанционным способом, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней, на основании статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

С Уважением.

0
0
0
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Москва
Здравствуйте, но если продавец отказывается менять или делать возврат товара в течении 2 недель?

В данной ситуации не допустимы межличностные отношения и понятия «продавец отказывается», все требования, ответы должны быть юридически обоснованы и письменном виде. 

0
0
0
0
Дата обновления страницы 02.07.2021