Хотела одно животное, получила другое

Добрый день! Мало информации по вопросу — о каком животном идёт речь? Какую стоимость вы заплатили? Вам необходимо подавать письменную претензию продавцу в соответствии с ФЗ о ЗПП. Если требования претензии в течении 10 дней не будут исполнены то тогда подадите исковое заявление в суд.Если необходимы подробные ответы по вопросам, анализ документов со ссылками на статьи закона и рекомендациями дальнейших действий, составление заявлений и других документов, напишите мне в чат подробно ситуацию и вопросы – через кнопку «сообщение юристу – «общаться в чате» (расположена возле моей фотографии) или перейдите по ссылке на мою страницу на сайте https://pravoved.ru/lawyer/13841/и в правом углу нажмите кнопку «Общаться в чате», сделаю быстро, будете знать свои права и как действовать, а так же будете знать подводные камни, которые могут возникнуть в различных ситуациях. С Уважением.