Можно ли вернуть деньги за билеты на перенесенный концерт

Добрый день! Были куплены билеты на музыкальный фестиваль Park Live. В феврале 2020 мы года купили 2 билета на концерт My Chemial Romance+3 других группы (один день из всего фестиваля) на 11.07.2020. Из-за карантина фестиваль перенесли на лето 2021 года. В сентябре 2020 докупили ещё 2 билета на другую группу (да, гениальное решение:)) - Slipknot+3 других группы, уже на лето 2021 года. Концерты должны были быть 11 и 16 июля 2021 года.

В итоге, в этом году фестиваль тоже не провели, перенесли на 2022 год. Даты теперь с разницей в месяц - 17 июня и 15 июля, другие группы, которые должны были быть в эти дни, ещё не подтвердили участие, и не факт, что они будут. И, самое главное, нас не будет в Москве и два раза с разницей в месяц приезжать ради концертов мы не сможем.

Написала редкассе запрос на возврат, получили стандартный ответ:

Спасибо за обращение. Все купленные ранее билеты будут действительны на следующих условиях: зритель вправе выбрать один любой день фестиваля в 2022 году (16, 17, 18, 19 июня 2022 года; 7, 8, 9, 10 июля 2022 года; 14, 15, 16, 17 июля 2022 года) и посетить его по своему билету. Обмен не требуется, возврат билетов не производится (Постановление Правительства РФ от 03.04.2020 г. № 422, в ред. Постановление Правительства РФ от 06.06.2020 г. № 830, от 10.08.2020 г. № 1203).

Нас не интересует посещение в другие дни, нам нужны были только эти группы (плюс те, которые ещё не подвтердили и они должны были выступать в эти же дни). Посещение с разницей в месяц тоже не устраивает.

Можно ли в этом случае что-то сделать, чтобы нам оформили возврат?

Заранее спасибо за ответ.