Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть и законно свои деньги?
Здравствуйте.
Решила пройти курс обучения по маникюру. По телефону сказали курс длится 4-5 дней и оплата 7тыс.рублей. В первый день я оплатила 5 тыс., за второй день 2тыс, и решила отказаться от услуги обучения так как не нравится как обучают. Потребовала оставшиеся деньги за 3 не отучившихся дня.
При оплате обучения договора не было как ни письменного, так ни устного. Никто не уведомил о том, что деньги в случае моего отказа мне не вернут. Потребовала документ, в котором это все описано, сказали такого нет. Как вернуть и законно свои деньги?
- Screenshot_2021-07-09-16-09-03-217_com.avito.android.jpg
- Screenshot_2021-07-09-16-09-08-370_com.avito.android.jpg
- Screenshot_2021-07-09-16-09-12-644_com.avito.android.jpg
- Screenshot_2021-07-09-16-30-21-384_com.viber.voip.jpg
- Screenshot_2021-07-09-16-30-25-832_com.viber.voip.jpg
Здравствуйте, Елизавета.
Право на отказ у вас как у потребителя услуг имеется, но вот отсутствие доказательств, конечно, сильно ограничивает возможности.
Потребовала оставшиеся деньги за 3 не отучившихся дня.
Елизавета
Уточните после предъявления требований, они вам ответили? И вообще есть ли какая-либо переписка с ними?
Елизавета, Вы вправе обратиться к ним с претензией о возврате неотработанной ими части денег.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке (также) потребовать:
— неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
— моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
— возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.