Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
289 ₽
Вопрос решен
Здравствуйте, приобрёл тур в Турцию вылет задержали уже на сутки, возможно что-то взять с туроператора?
Здравствуйте, приобрёл тур в Турцию вылет задержали уже на сутки, возможно что-то взять с туроператора?
, Алексей, г. Димитровград
Зелим Абубокаров
Здравствуйте.
Если следствием задержки рейса стало несение вами убытков, то законодатель дает право возместить их с туроператора.
Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 11.06.2021) «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»
Статья 6. Права туриста
При подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на:
возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
Кроме того, если из-за переноса вылета сократится время вашего отдыха, вы можете подать претензию для компенсации стоимости не оказанной части услуги.
Ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Пример положительной судебной практики, где заказчик смогу добиться компенсации за 1 сутки неиспользованного отдыха.
https://sudact.ru/magistrate/doc/4kc1tkBf18Jw/
В данном случае в расчет берется стоимость турпродукт за один день указанный туроператором.