Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли вернуть экран назад, получить за него деньги?

Упал телефон и сломался экран и задняя крышка. Принесли в сервис. Сказали, что "родных" экранов нет и только аналог. Стоит он, к слову, как оригинальный в другом сервисе. В итоге заменили экран на аналог, и крышку. В итоге кроме того, что экран зеленит, он плохо откликается на касания и некоторые функции экрана не срабатывают.

Прошел 1 день. Можно ли вернуть экран назад, получить за него деньги?

14 июля 2021, 05:46, Любовь, г. Санкт-Петербург

телефон

Дарья Яшутина

Юрист, г. Тюмень

Здравствуйте!

Согласно п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Необходимо обратиться с письменной претензией к исполнителю, заявив одно из вышеперечисленных требований (самое распространенное — устранение недостаток) и установив срок исполнения требований (если он не установлен договором). Претензия подается в 2х экземплярах, один остается у Вас с отметкой о ее вручении.

17 июля 2021, 15:14

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть разницу и как это сделать?

Здравствуйте! Приобрел авто по цене 23 млн 990 тыс тенге, но через 2 недели цены упали до 20 млн. Можно ли вернуть разницу и как это сделать?

24 февраля, 19:18, вопрос №4868781, Albek, г. Москва

1 ответ

Военное право

Пропал сын на СВО, отправили вещи (телефон, втб карта зарплатная ), можно ли мне снять через банк деньги лежащие на этом счету?

Пропал сын на СВО ,отправили вещи (телефон ,втб карта зарплатная ) ,можно ли мне снять через банк деньги лежащие на этом счету ?

24 февраля, 18:07, вопрос №4868645, Николай, г. Йошкар-Ола

1 ответ

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за товар?

Здравствуйте! Через платформу Дром (сайт для покупки авто и запчастей), муж заказал фару для автомобиля. Оплату произвел через эту платформу. С продавцом общался также через эту платформу. Договорились что доставка будет от ТК СДЭК. Муж сам выбирал способ доставки. Но оформлял все продавец, доставка от Юр лица. При получении, вскрыли посылку на ПВЗ, обнаружилось, что одно крепление сломалось. В ПВЗ нам сразу сказали, что упаковка товара плохая, отправитель должен был сделать обрешетку. связались с продавцом, он отказывается возвращать деньги и говорит, что муж должен был сам при оформлении указать что ему нужна обрешетка , а раз не указал, то сам виноват. Деталь он ( продавец) отправил целую , а что с ней случилось в пути, не его проблемы. Можно ли вернуть деньги за товар?

24 февраля, 18:06, вопрос №4868643, Татьяна, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте, были заведены деньги на биржу, в платеже было написано FTC ombet, можно ли их вернуть?

24 февраля, 15:26, вопрос №4868415, Юлия, г. Москва

1 ответ

Наследство

И можно ли заставить их вернуть деньги ребенку?

Здравствуйте, у моей дочери умер отец, ребенок несовершеннолетний. У ее отца был счет в банке, но его родители деньги сняли через три недели после его смерти. И ребенку ничего не досталось. Правомерно ли они поступили? И можно ли заставить их вернуть деньги ребенку?

24 февраля, 13:47, вопрос №4868294, Людмила, г. Челябинск

2 ответа