Ранее проходил службу в ОВД, затем МЧС
Добрый день, столкнулся с такой ситуацией. Ранее проходил службу в ОВД, затем МЧС. Уволился с правом на пенсию по выслуге 20 лет. В последующем переехал в другой город, где поступил на службу в Вооруженные силы. На руках имеется трудовая, есть выписка из приказа оригинал по увольнению с МЧС, где прописана выслуга на момент увольнения. Все это передал в ОК ВС. Но при расчете, мне насчитали выслугу 11 лет, вместо 20. Они ссылаются на то, что им нужны документы с ОВД и МЧС о подтверждении моей службы. Сами отправлять запросы отказываются, гоняют меня "Сам напечатай, сам отправь", потому что им "некогда" и они не "обязаны". Дак вот, вопрос правомерен ли отказ в расчете денежного довольствия, и прошу дать ссылку на нормативный акт, в котором прописана обязанность кадрового сотрудника делать запросы о подтверждении выслуги