Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Действительно ли необходимо оригинал направить или скан по почте также подходит?
Добрый день.
Оплатила подписку на месяц использования услуги в приложении. Однако далее произошёл конфликт с тех.поддержкой и я решила отказаться от использования. Мне направили форму заявления и сказали так же прислать им оригинал по почте за свой счёт. Подскажите, на какую статью могу сослаться по закону о защите прав потребителей, для получения оплаченных средств?
Действительно ли необходимо оригинал направить или скан по почте также подходит?
- A3E9FD5B-8396-4ADD-8EDE-5D833EC76826.jpeg
Здравствуйте!
Подскажите, на какую статью могу сослаться по закону о защите прав потребителей, для получения оплаченных средств?
Ссылаться нельзя, поскольку у вас заказ услуг был для предпринимательских целей, а не целей указанных в законе о защите прав потребителей.
Чтобы правильно расторгнуть договор, нужно делать его анализ.
Действительно ли необходимо оригинал направить или скан по почте также подходит?
Оригинал раз уж вы отправляете все по почте.
С уважением,
юрист Квон Дмитрий Викторович.