Могу ли я вернуть комиссию от банка, за переводы и снятия наличных?

Здравствуйте,

В соответствии с п. 19 ст. 5 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» от 21.12.2013 N 353-ФЗ:

19. Не допускается взимание кредитором вознаграждения за исполнение обязанностей, возложенных на него нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также за услуги, оказывая которые кредитор действует исключительно в собственных интересах и в результате предоставления которых не создается отдельное имущественное благо для заемщика.

http://www.consultant.ru/docum...

В принципе, Вы правы, однако по этому вопросу сложилась неоднозначная судебная практика. Все зависит от того, как суд определит выдачу наличности по карте — самостоятельной банковской услугой или нет. Все подробно расписано в статье «Гарант», там же приведены примеры судебных решений, ознакомьтесь по ссылке:

https://www.garant.ru/ia/opini...

Первый вариант (решения судов в поддержку Вашей позиции) - 

Выдача наличных денежных средств по кредиту является неотъемлемой частью исполнения банком принятых на себя обязательств по кредитному договору, а не самостоятельной банковской услугой. Заемщик, оплачивая процентную ставку за пользование кредитом, оплачивает весь комплекс действий, совершаемых при выдаче и погашении кредита. Действующим законодательством РФ не предусмотрено взимание с заемщика — потребителя комиссии за операции получения наличных денежных средств с использованием карты, а значит условия договора о взимание комиссии за каждое получение наличных денежных средств ущемляет установленные законом права потребителя, являющегося наиболее незащищенной и экономически слабой стороной при заключении кредитного договора.

Второй вариант (решения судов в пользу банков) - 

... выдача карты и операции по ней, в том числе получение наличных, — самостоятельная услуга, за которую банки вправе взимать плату. При этом СОЮ ссылаются на то, что банковская карта – инструмент безналичных расчетов (со ссылкой на Положение о картах), а значит получение наличных отдельная услуга, никак не связанная с предоставлением кредита.

Таким образом, если Вы решили отстаивать свои права, Вам следует обратиться с претензией в банк, в случае отказа — в суд. Предварительно, желательно обратиться в Роспотребнадзор о нарушении банком Ваших прав потребителя (при взимании комиссии за выдачу наличности по карте). Решение Роспотребнадзора в Вашу пользу, безусловно, будет принято судом во внимание. Поэтому, полагаю, что начать следует с обращения в Роспотребнадзор.

Желаю удачи,