Здравствуйте у нас, сложилась такая ситуация 16 июля мы внесли предоплату 10 тысяч за банкетный зал

Они нам говорят что задаток они не вернут если зал не сдадут. Сумма не маленькая и что нам делать, имеют ли они права не вернуть нам деньги.

валерия

Если бы это был действительно задаток, то применялись бы правила статьи 381 Гражданского кодекса РФ, согласно которым если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны.

Но на задаток должен быть составлен договор (соглашение) о задатке, из которого должно однозначно следовать, что это именно задаток, то есть - денежная сумма, выдаваемая одной из договаривающихся сторон в счет причитающихся с нее по договору платежей другой стороне, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения.

А поскольку у Вас даже не составлялся договор, а просто был выдан товарный чек, в котором идёт ссылка на предоплату, то эта сумма однозначно не будет признана судом в качестве задатка. Следовательно, исполнитель услуги, от которой Вы отказываетесь, обязан вернуть данную сумму (предоплату). Удержать он мог бы только фактически понесенные им расходы на оказание Вам услуг. Но такие расходы он должен будет подтвердить документально, что достаточно сложно, особенно при оказании таких услуг, как аренда банкетного зала.

Нет мы письменно договор не составляли. Нам просто дали товарный чек где написано что они взяли предоплату за аренду помещения на 13 августа

валерия

В таком случае предположения подтверждаются — с Вас взяли никакой не задаток (который можно было бы не возвращать), а обычную предоплату, которую должны вернуть.

Направьте письменное требование о возврате уплаченных Вами денежных средств (вручите под расписку на втором экземпляре или направьте заказным письмом с описью вложения). Укажите, что срок для возврата — 10 дней. В случае отказа будете вынуждены обратиться в суд, потребовав дополнительно взыскание неустойки, а также компенсации морального вреда и штрафа за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя в размере 50% от сумм, присужденных судом.

В таком случае, ссылайтесь на него как на подтверждение договора и требуйте вернуть предоплату в связи с отказом от договора по указанным выше основаниям.