Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Через пару дней нашел старую карту и обратился в клуб с просьбой вернуть деньги и ненужную карту
Добрый день.
Потерял пластиковую карту от фитнесс клуба. Заплатил за ее утерю и получению новой 1000.
Через пару дней нашел старую карту и обратился в клуб с просьбой вернуть деньги и ненужную карту. Клуб в возврате отказал.
Правомерно ли это?
, Александр, г. Москва
Евгений Ломухин
Добрый день!
Требование об оплате за утерянную карту в принципе является незаконным. Вы заключили с компанией договор на оказание услуг, а не на покупку пластиковой карты. Вам не могут отказать в предоставлении услуг без наличия этой карты, иначе это будет считаться дополнительным навязыванием услуги, что тоже незаконно. Советую вам написать претензию о возврате средств.
В договоре с клубом указано, что при утере карты новая выдается в соответствии с тарифами клуба. Это тоже неправомерно?
Подскажите пожалуйста как действовать и куда писать претензию, в клуб?
Неправомерно, если без карты вам не разрешают посещать клуб. Сначала в клуб, потом в роспотребнадзор и прокуратуру.