Как бороться с потребительским экстремизмом

Здравствуйте. Я ИП-ответчик. Мы продали и установили алюминиевую конструкцию. Заказчица обратилась в суд через два года пользования изделиями. Экспертиза подтвердила , что окна хорошие, работают, но есть некоторые моменты, которые надо поправить- закрепить отлив (11 этаж и за два года отлив начал греметь), добавить крепежей, где-то добавить пены, где-то убрать. За месяц до суда она к нам обратилась с письмом , а сделать ничего не дала-на порог не пустила. Вернее один раз пустила, когда с монтажниками была я, мы написали акт, а потом она нас выгнала. И вот уже год судимся. Экспертизу никто не читал. И теперь я ей оплачиваю стоимость изделий, экспертизы и ее адвоката. Через суд мы добились рассрочки , но она написала еще неустойку и моральный ущерб, но по каким то причинам нам не сообщили о данном суде и без меня приняли решение о выплате ей и морального ущерба и неустойки (из-за рассрочки) но ведь это решение суда , а не самодеятельность. Здесь получается обычный потребительский экстремизм, как ее остановить. У нас есть акт о том, что мы там действительно были, звукозапись и свидетельства наших монтажников, но на суде я со всем согласилась, чтобы только ее угомонить, но она в любом случае не успокаивается ( с ней не смог работать ни один адвокат, она не управляемая). Я даже не знаю , что в следующий момент от нее ожидать. И я так понимаю ,что закрытие ИП меня не спасет от нее, деньги я ей уже начала платить , просрочки пока не было. И имел ли право судья принимать такое решение, была ли там неустойка? сумма неустойки=стоимости заказа. Спасибо.