8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, подскажите если я дистанционно приобретала пижаму, выбирала из имеющихся у продавца принтов и

Здравствуйте, подскажите если я дистанционно приобретала пижаму, выбирала из имеющихся у продавца принтов и отправляла свои мерки, продавец с его слов дальше использовал таблицу и свои лекала, кроме одного параметра «пояс индивидуально», товар мне не подошёл и не оправдал ожидание/реальность, могу ли я его вернуть?

Уточнение от клиента
Мой случай не попадает под «Единственное исключение — товары, которые изготавливают на заказ.»?
Даже не смотря на оо что его шили по моим параматрам?
Уточнение от клиента
Что делать если продавец отказывает в возврате?
, Анастасия, г. Краснодар
Виталий Шишкин
Виталий Шишкин
Юрист, г. Краснодар
рейтинг 9.8

Здравствуйте.

если я дистанционно приобретала пижаму, выбирала из имеющихся у продавца принтов и отправляла свои мерки, продавец с его слов дальше использовал таблицу и свои лекала, кроме одного параметра «пояс индивидуально», товар мне не подошёл и не оправдал ожидание/реальность, могу ли я его вернуть?

Да, у Вас есть такое право вернуть товар и получить деньги.На основании стт.26.1 Закона О защите прав потребителей покупатель вправе отказаться от товара в любое время до получения или в течение 7 дней после получения.

0
0
0
0
Полина Борзова
Полина Борзова
Юрист, г. Сызрань

Уважаемая Анастасия!

Конечно, имеете, согласно Закону о правах потребителя.Дистанционная продажа товаров тоже подпадает под этот закон!

0
0
0
0

это подпадает под оказание услуг, точнее ненадлежащее оказание услуг.

следовательно, тоже можно требовать вернуть деньги!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Лишение водительских прав
Здравствуйте подскажите пожалуйста был лишён водительского удостоверения за езду в нетрезвом состоянии срок лишения истёк теорию не сдавал что мне грозит если меня остановят?
Здравствуйте подскажите пожалуйста был лишён водительского удостоверения за езду в нетрезвом состоянии срок лишения истёк теорию не сдавал что мне грозит если меня остановят?
, вопрос №4857995, Алексей, г. Москва
Автомобильное право
Подскажите если я пострадавший в дтп какие документы должны документы мне выдать?
Здравствуйте. Подскажите если я пострадавший в дтп какие документы должны документы мне выдать? Мне выдали определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушения.
, вопрос №4857699, нина, г. Санкт-Петербург
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Здравствуйте, подскажите как быть?
Здравствуйте, подскажите как быть? Я продала щенка покупателю, оповестив что у щенка 1 прививка, покупателя это устроило и она захотела его забрать. Щенок приехал полностью здоровый, они играли с ним 3 дня и присылали фото и видео здорового и игривого щенка с отличным аппетитом. Далее они сами в домашних условия поставили щенку вторую прививку и на следующий день щенок заболел (парвовирусным энтеритом). Оповестили они меня о болезни спустя 4 дня, когда щенок был нетранспортабелен уже. Чисто по человечески я вернула полную стоимость щенка покупателю ( есть онлайн чек). Покупателю этого оказалось мало, и она требует в досудебной претензии возместить стоимость лечения ( 70000) , моральный ущерб и расходы на все что было куплено щенку (игрушки , вальер, кофточки и т.д) в размере ( 740000). Покупатель в притензии утверждает что щенок умер, что является обманом, так как я узнавала о состоянии щенка в клинике и мне сказали , что она в письменной форме отказалась от щенка, и его передали третьим лицам. Покупательница угрожает, что подаст на меня во все инстанции (в суд, в налоговую, в вет управление и санопеденстанцию) . По факту щенки которые у меня оставались , все здоровы и никто не болел. А если это вирусное заболевание, как она утверждает приехало уже с щенком, то заболели бы все малыши. Какие шансы у нее?
, вопрос №4857689, Елена, г. Москва
Автомобильное право
Здравствуйте, подскажите, если автомобиль в моей собственности был физ лицом, сейчас ип, считается ли что авто оформлен на юр лицо, очень важно так как штрафы и осаго в разы дороже
Здравствуйте, подскажите, если автомобиль в моей собственности был физ лицом, сейчас ип, считается ли что авто оформлен на юр лицо, очень важно так как штрафы и осаго в разы дороже...
, вопрос №4857079, Роман, г. Сочи
Страхование
Здравствуйте, подскажите пожалуйста если не вступили в наследство в течении месяцев, можно ли вступить позже?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста если не вступили в наследство в течении месяцев, можно ли вступить позже?
, вопрос №4857014, Мария, г. Кировск
Дата обновления страницы 18.08.2021