8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
589 ₽
Вопрос решен

Так же у меня имеются чеки на приобретение товаров со строительного рынка, однако часть товаров не была доставлена, а деньги, так же переведены на счет физического лица

Здравствуйте, уважаемые эксперты.

Как правильно написать заявление в МВД на возврат денежных средств, отправленных на карты физическим лицам, за услуги, которые не были оказаны?

К сожалению, договора на оказание услуг мне не предоставили, взяв залог вперед и обещав договор и смету на услуги завтра. Это "завтра" продолжается до сих пор и ничего не происходит.

Связавшись с исполнителем, я записала его голосовые сообщения, как доказательство нашей связи и его обещанийА также сделала скрины переписок.

Так же у меня имеются чеки на приобретение товаров со строительного рынка, однако часть товаров не была доставлена, а деньги, так же переведены на счет физического лица. В доказательство имеются чеки и липовые товарные чеки на несуществующее ИП.

Имею ли я право на возврат средств и как правильно его оформить. Сумму для меня существенная.

Есть чеки о переводе, есть аудиозаписи, подтверждающие, что с меня эти средства требовали и также присылали номера карт, куда их переводить.

Спасибо

Показать полностью
  • 20210805_142111
    .jpg
, Мария, г. Москва
Роман Кафаров
Роман Кафаров
Юрист, г. Омск
К сожалению, договора на оказание услуг мне не предоставили, взяв залог вперед и обещав договор и смету на услуги завтра. Это «завтра» продолжается до сих пор и ничего не происходит.

Связавшись с исполнителем, я записала его голосовые сообщения, как доказательство нашей связи и его обещанийА также сделала скрины переписок.

Так же у меня имеются чеки на приобретение товаров со строительного рынка, однако часть товаров не была доставлена, а деньги, так же переведены на счет физического лица. В доказательство имеются чеки и липовые товарные чеки на несуществующее ИП.

Имею ли я право на возврат средств и как правильно его оформить. Сумму для меня существенная.

Есть чеки о переводе, есть аудиозаписи, подтверждающие, что с меня эти средства требовали и также присылали номера карт, куда их переводить.

Здравствуйте! 

Вы можете написать заявление в МВД, однако данные вопросы регулируются, только гражданским правом и вам к сожалению  с 99,9% вероятности откажут в возбуждении уголовного дела, так как МВД не занимается подобными делами, если только не имеет факт мошенничества.

2.Суммы, которые вы перечислили, можете взыскивать через суд с названных лиц как неосновательное обогащение (статья 1102 ГК РФ) http://www.consultant.ru/docum...

0
0
0
0
Мария
Мария
Клиент, г. Москва
Подскажите, что, в принципе, считается мошенничеством? Взять деньги за услуги, которые не были оказаны — это не мошенничество? С учетом того, что есть аудиозописи, в которых этих деньги у меня требуют?
и как оформить через суд возврат средств, если данных, кроме данных карты нет?
Спасибо

Понял вас, пишите заявление в таком случае в МВД, они возможно установят лиц причастных, их адреса и ФИО, а и из  документов составленных МВД поймёте к кому нужно обращаться (ФИО) и по каким адресам. Но здесь, вряд ли будет установлено мошенничество (к сожалению знаю по своей практике по делам моих клиентов), потому что вы им переводили деньги за услуги (пусть и без договора), а они нарушили устные обязательства. Мошенничество, подразумевает обман или злоупотребление доверием.

0
0
0
0
Владимир Бирюков
Владимир Бирюков
Адвокат, г. Балашиха

Добрый день.

Как правильно написать заявление в МВД на возврат денежных средств, отправленных на карты физическим лицам, за услуги, которые не были оказаны?

В МВД стоит обратиться с заявлением о проведении проверки в отношении данных физ. лиц, так как их действия на самом деле могут быть мошенничеством (ст. 159 УК РФ). В заявлении подробно указать все обстоятельства, контактные данные физ.лиц (все что Вам о них известно). 

Статья 159. Мошенничество

1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием,

К сожалению, договора на оказание услуг мне не предоставили, взяв залог вперед и обещав договор и смету на услуги завтра. Это «завтра» продолжается до сих пор и ничего не происходит.
Так же у меня имеются чеки на приобретение товаров со строительного рынка, однако часть товаров не была доставлена, а деньги, так же переведены на счет физического лица. В доказательство имеются чеки и липовые товарные чеки на несуществующее ИП.

Все эти обстоятельства лишь подтверждают их недобросовестность, и указывают на признаки мошенничества, совершенного путем злоупотребления доверием. Подробные разъяснения, применительные к Вашей ситуации, содержатся в Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 30.11.2017 N 48 «О судебной практике по делам о мошенничестве, присвоении и растрате»:

Злоупотребление доверием также имеет место в случаях принятия на себя лицом обязательств при заведомом отсутствии у него намерения их выполнить с целью безвозмездного обращения в свою пользу или в пользу третьих лиц чужого имущества или приобретения права на него (например, получение физическим лицом кредита, аванса за выполнение работ, услуг, предоплаты за поставку товара, если оно заведомо не намеревалось возвращать долг или иным образом исполнять свои обязательства).
0
0
0
0

При подаче искового заявления, необходимо соблюсти требования к содержанию искового заявления, закрепленные в ст. 131 ГПК РФ, в том числе указать сведения об ответчике (фамилия, имя, отчество, адрес, место и дата рождения — подробнее в ст. 131 ГПК РФ), что для Вас практически невыполнимо в настоящее время.

0
0
0
0
Мария
Мария
Клиент, г. Москва
Благодарю за Ваши разъяснения!
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Однако 1 августа 2025 года мне сообщили о задержке товара на таможне из-за серого ввоза
24 июля 2025 года я оформила предзаказ с 100% оплатой на телефон в магазине предприятие ИП, срок доставки которого был обозначен как 5-7 дней. Однако 1 августа 2025 года мне сообщили о задержке товара на таможне из-за серого ввоза. О возможной задержке я не была предупреждена заранее. В ответ на мою просьбу о возврате денежных средств мне сообщили, что возврат будет осуществлен в течение 10 дней. Однако данный срок не устраивает меня, так как телефон нужен был к 3 августа 2025 года в подарок. При попытке ускорить процесс возврата мне сказали о замороженных счетах магазина, что вызывает сомнения относительно их добросовестности. Я заметила, что многие другие клиенты также столкнулись с подобными проблемами, о чем свидетельствуют отзывы на Яндекс. На сегодняшний день 28.11.25 никаких сдвигов и попыток вернуть нам средства нет Прошу вас помочь составить документы необходимые для суда для защиты моих прав как потребителя и возможности подачи иска против данного магазина.
, вопрос №4774500, Анастасия, г. Москва
Исполнительное производство
Здравствуйте муж не портит Алименты а Аристова так и сидят уже больше полу года что мне делать?
Здравствуйте муж не портит Алименты а Аристова так и сидят уже больше полу года что мне делать?
, вопрос №4773937, Анна, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
В феврале 2025 года в ряд моих заказов не вошла часть товаров, о чем продавец предупредил в личном кабинете заказчика ( в таких заказах появлялась красная надпись: не сможем доставить ХХХ штук)
Я ИП. Постоянно покупаю большими партиями косметику у компании "Эйвон" по предоплате. Оплачиваю товары на сайте Эйвон банковской картой. В феврале 2025 года в ряд моих заказов не вошла часть товаров, о чем продавец предупредил в личном кабинете заказчика ( в таких заказах появлялась красная надпись: не сможем доставить ХХХ штук). На каждый такой заказ у меня есть 2 чека: чек предоплаты на полную сумму и чек выдачи на фактическую сумму. В результате недовложения товаров у меня образовалась переплата, которую продавец зачислил на мой виртуальный баланс и я использовала эти средства для последующих заказов. И вот спустя почти год компания "Эйвон" вдруг обнаружила, что недовложения не было и они ошибочно мне вернули деньги на баланс. В личном кабинете в балансе появилась запись "начисление долга". Также на почту пришло уведомление, что те средства были мне ошибочно начислены. Более того, они поменяли сведения о заказе в личном кабинет покупателя и теперь там указано что заказ был свормирмирован полностью! Сейчас за мной числится очень серьезный долг, который компания требует срочно погасить. Я не согласна с этим. У меня в качестве доказательства есть чеки на предоплату и фактическую выдачу товара и это разные суммы и количество товара. Также у меня есть скрины из личного кабинета о том что товар не может быть доставлен (именно так было до сегодняшнего дня). Так как продажа происходит как физлицу, накладных или иных сопроводительных документов ни у них, ни у меня нет. Только чеки и личный кабинет. Что мне делать?
, вопрос №4773920, Юлия, г. Москва
Страхование
Есть ли смысл обжаловать решение страховой компании?
Здравствуйте,ситуация следующая. Упал с верхней полке в поезде (во сне) получил серьезные травмы (переломы ребер и разрыв легкого).Когда это произошло проводник составил акт о несчастном случае,вызвали фельдшера на ближайшей станции и все зафиксировали.Скзали обратится в страховую ,хотя я не был застрахован,но пояснили так,что каждый пассажир РЖД (автоматически застрахован).Я обратился в страховую предоставляя все необходимые документы и выписки из больницы,которые подтверждают диагноз,а также акт о несчастном случае.Лечение и реабилитация была длительная ,также остались последствия травмы.После подачи заявления в страховую,получил отказ,так как несчастный случай произошел по моей вине.Но я спал ,поезд дернулся или резко затормозил и я упал. Также фиксатор верхней полки был поднят ,но все равно он не защищает пассажиров от падения. Что делать в этой ситуации?Есть ли смысл обжаловать решение страховой компании? С точки зрения закона я могу оспорить и добиться компенсации за причинный ущерб здоровью ,который получил в результате поездки?
, вопрос №4773126, Ekaterina, г. Таганрог
Дата обновления страницы 06.08.2021