Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Требование подписать акт приема-передачи до получения товара
Собирался приобрести мотоцикл в Московском магазине "Байк Ленд", сам я из Тюмени, оплатил покупку переводом денег на счет магазина, после этого магазин прислал мне на электронную почту документы на подпись. Среди документов был акт приема-передачи, меня не предупреждали что я должен его подписать заранее. Перезвонил им, мне ответили что это обязательное условие. На просьбу вернуть деньги мне сказали, что я должен выслать им оригинал заявления о возврате денег. Законно ли требовать подписать акт до получение товара и обязательно ли мне отправлять оригинал заявления для возврата денег?
Здравствуйте Алексей.
Подпишите акт, значит де юре продавец товар Вам передал и риск случайной гибели товара перешел на Вас. С момента подписания акта, продавец считается исполнившим свои обязательства. После этого вы вообще не сможете предъявить ему требования о передачи товара и можете его вообще не увидеть. По видимому доставка мотоцикла планировалась транспортной компанией. В такой ситуации обычно акт приема передачи составляют с перевозчиком ( если нет представителя продавца).
Здравствуйте!
Согласен с коллегой Евгением. Требование подписать акт приема передачи в отсутствие товара незаконно. Так можно и недождаться товара если представители продавца — недобросовестные.
А вот для возврата денег потребовать оригинал Вашего заявления на возврат продавец действительно имеет право.
Уважаемый, Алексей! Продавец вправе вернуть Вам деньги как ошибочный платеж, но не обязан это делать. Ему необходимо быть полностью уверенным в том, что Вы отказались от товара, чтобы не отправлять его в Ваш адрес. Такую уверенность даст только оригинал заявления на возврат денег.
Конечно как вариант — возможно, что продавец просто крутит Ваши деньги, необоснованно ими пользуется.
В любом случае рекомендация — отправить заявление на возврат денег если Вы решили отказаться от покупки.
Требование подписать акт незаконное. По общему правилу документы должны соответствовать реальным обстоятельствам. Реально товар Вам не передали, но предлагают составить документ что уже передали. Вам это надо?