8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я вернуть и вернуть часы обратно, если коробка от часов порвана

Купил часы с функцией видеосвязи и геолокации для ребенка. Погрешность геолокациии около 500 метров не точно. Могу ли я вернуть и вернуть часы обратно, если коробка от часов порвана.

, Роман, г. Москва
Вера Жарикова
Вера Жарикова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Роман! 

Часы по своему устройству, в частности, имеющие две и более функции, относятся к техинически сложному товару. По смыслу ст.18 Закона о защите прав потребителей 

«В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.» 

Данное правило императивно.

Далее, в Вашем случае по ст.502 ГК РФ требование покупателя об обмене либо овозврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Таким образом, коробка от часов не является частью товара, а также чеком или доказательством покупки. Вам обязаны сделать возврат в связи с несоответствием заявленного качества товара, или же недостоверная информация (если в инструкции был конкретный метраж).В заявлении на возврат обязательно это укажите.

Всего доброго! Буду рада проконсультировать, если будет необходимость.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Семейное право
Здравствуйте, у меня 4 детей, и я беременна 5 от гранского мужа, он в данный момент на сборе сво, потом на учебку
Здравствуйте, у меня 4 детей, и я беременна 5 от гранского мужа , он в данный момент на сборе сво , потом на учебку. Могу ли я его вернуть?
, вопрос №4858417, Гуля, г. Уфа
Пенсии и пособия
Могу ли я, вернувшись обратно в Норильск на ПМЖ, пересчитать и вернуть свою прежнюю пенсию?
Здравствуйте..Мне 61год. Прожила на Севере 14 лет. Стаж к 55 годам не выработала. Переехала на ПМЖ в Белгородскую область. Пенсию уменьшили вдвое. Могу ли я, вернувшись обратно в Норильск на ПМЖ, пересчитать и вернуть свою прежнюю пенсию? Если Да, то в какой срок?
, вопрос №4857697, Оксана, г. Белгород
Гражданское право
Могу ли я пройти через территорию школы, если там мой участок
Здравствуйте !могу ли я пройти через территорию школы ,если там мой участок
, вопрос №4857540, Руслан Медведев, г. Москва
Недвижимость
Могу ли я отказаться и мои риски если соглашусь
Произошел прорыв в месте соединения полотенцесушителя со стояком. Акт оформили на следующий день только для пострадавших владельцев квартир, т.к. прорыв произошел в моей квартире я автоматически оказалась виновной в прорыве, т.к. кв.в собственности. На 6 день мной было подано заявление на создание комиссии для составления Акта о месте и причинах прорыва для выявления виновника. Полотенцесушитель капает. На 12 день - комиссионно описали: ущерб и обстоятельства прорыва. Я в УК оформила заявку на устранение течи. Жду мастера. Вопрос: какие мероприятия имеют право проводить по устранению течи до заключения о причинах и выявления виновного лица, имеют ли право на замену соединителя (американки). И оповестили под роспись, что (через 3 дня) будут проведены работы по установке крана на полотенцесушитель. Могу ли я отказаться и мои риски если соглашусь.
, вопрос №4857011, Ирина, г. Санкт-Петербург
ЖКХ
Могут ли начислять квитанции по кап ремонту если дом не стоит на балансе?
Могут ли начислять квитанции по кап ремонту если дом не стоит на балансе?квартира превотизирована но не находится в собственности
, вопрос №4856975, Александра, г. Псков
Дата обновления страницы 15.08.2021