Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В нормальной клинике был сделан правильный диагноз и парвовирус подтвердился, а в клинике на которую я жалуюсь все анализы отрицательные
Здравствуйте. Хочу вернуть свои деньги за оказание услуг в ветеринарной клинике. Там со мной не был заключен договор об оказании услуги, качество и эффективность лечения на нулевом уровне. Моей собаке не смогли даже температуру нормально померить. Взяли кучу анализов, врач не понимал, что делать. По итогу диагноз так и не смогли поставить, а денег взяли много. Чеки мне не выдавали, вернее выдали общий чек после того как я начал звонить им, с просьбой вернуть деньги. Если бы я не обратился в этот же вечер в другую клинику, собака была бы мертва. И в той и в другой клинике был взят анализ на парвовирус. В нормальной клинике был сделан правильный диагноз и парвовирус подтвердился, а в клинике на которую я жалуюсь все анализы отрицательные.
Сергей, здравствуйте!
Безусловно, Вы можете обратиться в суд, но предварительно рекомендуем Вам написать досудебную претензию с требованием о возврате оплаченной Вами суммы. Досудебную претензию необходимо направить по юр.адресу ветклиники (правильные реквизиты можно найти в чеке) + можно продублировать претензию по адресу электронной почты ветклиники+ месту обращения в клинику.
Правильно составленная претензия зачастую помогает «стимулировать» организацию вернуть деньги в досудебном порядке.
Если претензия не поможет в разрешение спора, то конечно, можно обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств, компенсации морального вреда, о взыскании убытков (деньги, потраченные на аналогичные анализы в другой ветклинике), о взыскании штрафа за неоплату задолженности в досудебном порядке, судебные расходы.
Если Вам был полезен мой ответ, прошу оставить положительный отзыв.