Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Самое смешное, нам предложили купить новый модуль со скидкой, на котором тоже были микро царапины

Купил модуль для экрана. При покупке продавец сказал осмотреть на наличие царапин. Он оказался нерабочим из-за сломанного шлейфа (я не знал что он сломан). Продавец отказался делать обмен по гарантии ссылаясь на механические повреждения и сломанный шлейф (микро царапины на экране) и то, что поставщик не возьмёт обратно с ними. Самое смешное, нам предложили купить новый модуль со скидкой, на котором тоже были микро царапины.

Уточнение от клиента

Есть смысл пытаться вернуть деньги? На «гарантии» написано: -обмену не подлежит если есть механические повреждения или следы ремонта(клея)

19 августа 2021, 15:53

19 августа 2021, 15:56, влад, г. Москва

Зелим Абубокаров

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Влад.

Смысл конечно есть, посольку продавец нарушали ваши права как потребителя товара. Является ли повреждение следствие механических действий или изначальным недостатком товара пока не известно. Поскольку на товар установлена гарантия, то согласно положениям ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» именно продавец должен произвести проверку товара и в случае необходимости доказать, что царапины появились именно в результате механических повреждений. Вам достаточно сдать товар, и написать претензию с требованием вернуть деньги за купленный товара.

Остальные вопросы можем обсудить в рамках индивидуальной консультации в чате.

19 августа 2021, 19:21

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Купили машину чери тигго 8 про Макс 2023 года новую в салоне, месяц назад попали в ДТП при котором не раскрылись подушки безопасности, но при этом удар был сильный, можно пожать жалобу на салон?

Купили машину чери тигго 8 про Макс 2023 года новую в салоне,месяц назад попали в ДТП при котором не раскрылись подушки безопасности ,но при этом удар был сильный ,можно пожать жалобу на салон ?

18 февраля, 18:37, вопрос №4862973, Инга, г. Нижний Новгород

2 ответа

Защита прав потребителей

За оставшуюся часть абонемента вернули деньги, но с пересчетом, т.е посчитали отработанное время без скидки, по обычной стоимости, и оставшуюся часть вернули

Клиент купил абонемент больше года назад. Договор с условиями не заключался. Клиент отходил половину абонемента. За оставшуюся часть абонемента вернули деньги, но с пересчетом, т.е посчитали отработанное время без скидки, по обычной стоимости, и оставшуюся часть вернули. Клиент просит вернуть деньги с учетом скидки. Обязаны ли мы это делать

18 февраля, 18:15, вопрос №4862947, Анастасия, г. Москва

2 ответа

Гражданское право

Подскажите пожалуйста, могут ли за итоговые работы ставить 2, а также за модуль 2 ребенку-инвалиду, со статусом Овз и обучающемуся по адаптивной программе вариант 4.2

Добрый вечер! У нас большие проблемы в школе. Подскажите пожалуйста, могут ли за итоговые работы ставить 2, а также за модуль 2 ребенку-инвалиду, со статусом Овз и обучающемуся по адаптивной программе вариант 4.2

18 февраля, 18:11, вопрос №4862945, Ирина, г. Фрязино

1 ответ

Семейное право

У меня вопрос: может ли мама с этой выплаты приобрести мне новый телефон, одежду, мебель в квартиру, тратить деньги на наше питание и товары первой необходимости?

Добрый день. Мой отец пошел на СВО и там погиб. Так как я несовершеннолетний, то всеми выплатами по погибшему распоряжается мой законный представитель(мама) с моего согласия. Всю сумму выплаты я как единственный ребенок погибшего, делю с его законной женой. С моей части я/мама хотим купить квартиру и автомобиль. У меня вопрос: может ли мама с этой выплаты приобрести мне новый телефон, одежду, мебель в квартиру, тратить деньги на наше питание и товары первой необходимости? P.s моя мама и папа были в разводе, но я их общий ребенок. И если в каждом регионе условия отличаются, тогда сейчас я живу в городе Пенза

18 февраля, 15:19, вопрос №4862747, Роман, г. Волгоград

1 ответ

1150 ₽

Вопрос решен

Автомобильное право

Прошу поделиться похожей судебной практикой как в деле № 5-АД22-41-К2 В котором сочли действия инспектора

Прошу поделиться похожей судебной практикой как в деле № 5-АД22-41-К2 В котором сочли действия инспектора правонарушением не предложив пройти водителю медицинское освидетельствование, но составили протокол о направлении на медицинское освидетельствование, в котором водитель отказался. (Суд сослался на пункт 2.3.2 где говорится что водитель должен пройти мед. Освидетельствование по ТРЕБОВАНИЮ, которого не было.)

18 февраля, 14:59, вопрос №4862794, Иван, г. Москва

18 ответов