Слышала, что можно подать жалобу в ЦБ или заявление?

Question

Добрый день. Моя знакомая взяла в банке кредит и видимо не платит его. К тому же она оставила мой номер телефона (без согласия) По работе мне часто звонят люди и я не могу не брать трубку. Сотрудники Совкомбанка (клиентом которого я никогда не была и не буду) замучали меня звонками с вопросами почему она не платит. Общаются они нагло и по-хамски, что можно сделать, чтобы избавиться от них? Слышала, что можно подать жалобу в ЦБ или заявление? Кто может мне помочь? спасибо П.С У меня долгов ни в каких банках нет, и я не созаемщик, поручитель и т.п.

Вагиз Ахмадиев · Answer

Здравствуйте! Рекомендую отправить в их адрес заявление по прикрепленному образу. Если не поможет То действительно обратиться в полицию и в ЦБ. ГК РФ Статья 11. Судебная защита гражданских прав 1. Защиту нарушенных или оспоренных гражданских прав осуществляет суд, арбитражный суд или третейский суд (далее — суд) в соответствии с их компетенцией. 2. Защита гражданских прав в административном порядке осуществляется лишь в случаях, предусмотренных законом. Решение, принятое в административном порядке, может быть оспорено в суде.

Ирина Бондаренко · Answer

Здравствуйте Катерина! Вы совершенно правы. Действия Банка нарушают Ваши права и интересы. Вы имеете право подать жалобу в Центральный Банк России. Подать жалобу возможно лично/путем ее направления почтой/через Интернет-приемную Центрального Банка России на его официальном сайте. Обратиться за юридической помощью в подготовке жалобы к юристам/адвокатам, работающим на этом сайте, Вы имеете возможность через раздел «Подготовка документов»