Возможно ли вернуть товар длительное время проработавший выставочным экземпляром?

Question

Добрый день. 21.08.2021 мной приобретен телевизор LG 55NANO796NF. Заказ был оформлен в интернет-магазине и получен в филиале магазина. По приезду в магазин, перед получением, оказалось что данный телевизор является выставочным экземпляром от которого я хотел отказаться. На мои опасения о долгом использовании его как выставочного сотрудник заверил что данный магазин открылся недавно и данный телевизор как выставочный не использовался (не включался). Стоит заметить что остальные выставочные телевизоры в этом филиале были, действительно, не включены. Меня заверили что, по сути, я буду первым включившим этот телевизор. Я данным аргументам поверил и забрал заказ. По приезду домой, после установки и проверки функционала, при проверке "пробега" телевизора, оказалось что он составляет 121790 минут (84 суток). Данное значение явно указывает на длительное использование телевизора как выставочного экземпляра в магазине, а не является последствием тестирования на заводе-изготовителе. Могу ли я, в данной ситуации, вернуть товар в магазин? Если да, то каким пунктом Закона о Защите Прав Потребителей это предусмотрено?

Валерий Лукьянцев · Answer

Здравствуйте, Самир. Вы вправе сослаться на п.1 ст. 18 ЗоЗПП При этом в этой же статье обратите внимание на пункт: В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. С уважением, юрист Валерий.