Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Но проблему не решили, возвращался по гарантии три раза, уже понятно что специалисты не квалифицированны и не разбираются в ремонте
В сервисе по ремонту автоматических коробок передач для автомобилей ремонтировали мой авто. Наменяли запчастей на общую сумму с работой 101 000 руб. Но проблему не решили, возвращался по гарантии три раза, уже понятно что специалисты не квалифицированны и не разбираются в ремонте. Посоветуй те как быть и могу ли я как то вернуть деньги или отремонтировать в другом сервисе за их счет и тд
Здравствуйте, уважаемый Николай!
Вот Ваши права в такой ситуации-вот, что говорит законодательство, а именно:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
ст.29
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Необходимо предъявлять соответствующее требование в письменной претензии.
Подробная консультация, составление необходимых документов возможно в чате ( кнопка рядом с именем юриста-Общаться в чате). Услуги в чате предоставляются на платной основе. Стоимость обсуждается индивидуально. Всегда готов помочь.Обращайтесь. В чат лучше заходить с компьютера или с браузера телефона.
С уважением, Пархоменко Вадим Николаевич.