8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Собственно вопрос, как быть дальше, что делать?

Добрый день. Меня зовут Сергей. Недавно приобрёл авто с пробегом в салоне, с привлечением кредитных средств . При оформлении сотрудник предложил заключить договор на финансовую защиту, якобы в случае отказа проценты по кредиту будут больше.Я бы даже сказал что не предложил, а включил сразу её в тело кредита. При оформлении выяснилось что эту фин защиту можно потом вернуть в течении 14 дней. А после подписания документов выяснилось что вообще можно было её не оформлять. Через неделю после покупки я отправил заявление на возврат денежных средств по финансовой защите,т.к. в ней не нуждаюсь и планирую закрыть кредит досрочно. На моё обращение мне прислали ответ, якобы фирма свои обязательства выполнила и отказывает мне в возврате. Собственно вопрос, как быть дальше, что делать?

Показать полностью
  • заявление на возврат
    .pdf
, Сергей, снт. Волга
Александр Морнов
Александр Морнов
Юрист, г. Чебоксары

Здравствуйте, Сергей!

Меня зовут Александр, я попробую Вам помочь и ответить на Ваш вопрос.

Скорее всего у Вас 2 договора, с разными лицами — непосредственно с продавцом а так же кредитный. Финансовая защита Вам была предоставлена именно по кредитному (либо вообще третий договор) и соответственно необходимо обращаться к тому с кем заключен кредитный договор(либо отдельный). В случае отказа обратитесь в надзорные органы (прокуратура, банк России) с жалобой, либо в суд.

Удачи Вам.

0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, снт. Волга
Спасибо за ответ Александр. Я созвонился с салоном и обьяснил ситуацию. Что я намерен подать жалобы в надзорные органы. Перезвонили через 5 минут и попросили подьехать в салон чтобы оперативно решить проблему. Посмотрю как дальше события будут развиваться.
Похожие вопросы
Права детей
Что делать если я нахожусь в детском социальном приюте и не хочу видеть родителей и вступать с ними в контакт
Что делать если я нахожусь в детском социальном приюте и не хочу видеть родителей и вступать с ними в контакт из-за избиений с их стороны были сняты побои а мне надо ехать на устное собеседование, мать говорит что она отвезет меня я могу сам поехать в школу без родителей если мне 15 лет ? И что мне делать если мать хочет меня забрать а я не хочу ехать домой (знаю много ошибок извините вопрос срочный )
, вопрос №4853794, Игорь, г. Москва
Земельное право
Что делать, если они захотят вернуть участок на основании отсутствия согласия?
Добрый день! В июне 2016 году приобрела земельный участок. в январе 2026 года к соседу пришел бывший владелец с женой, сказал, что потерял память и показал старые документы о собственности на этот участок, якобы он все еще его. У меня все оформлено через МФЦ, официально. Посмотрела документы, нет согласия супруги на продажу, но есть в договоре пункт 2 ст. 35 семейного кодекса, что "При совершении одним из супругов сделки по распоряжению общим имуществом супругов предполагается, что он действует с согласия другого супруга". В связи с этим вопрос: 10 лет истекают в конце июня 2026 года - срок давности. Но загвоздка в отсутствии согласия супруги. Может ли она сказать, что не знала о продаже и начать отсчет годового срока? Теоретически ей сосед в январе сказал, что участок принадлежит мне, это считается, что срок пошел? И фраза "когда он узнал или должен был узнать о совершении этой сделки" что значит должен был узнать? Теоретически все сделки занесены в реестр, они в открытом доступе. за 10 лет она могла запросить выписку? Они не платили налог, в личном кабинете так же все отражается. Что делать, если они захотят вернуть участок на основании отсутствия согласия?
, вопрос №4852619, Маркова Ирина Валерьевна, г. Томск
Защита прав потребителей
Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации?
Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации? Здравствуйте! Я обучалась в УрГЮУ на заочной форме обучения. Начало сессии у меня 02.02, я подала заявление на отчисление по собственному желанию 22.01, приказ пришел 30.01. До этого я звонила в бухгалтерию с вопросом, вернут ли мне денежную сумму в размере 35 000 рублей, тк я отчислюсь до начала сессии,мне ответили что да , деньги вернутся. Общая сумму обучения за год 140 000 рублей, я заплатила 1/4 от суммы. В итоге мне приходит уведомление, что я должна им заплатить около 3 200 рублей. Я звоню в бухгалтерию, они говорят, что у них пока что такой информации нет. Я подаю заявление на возврат денежных средств, на что мне отвечают, что деньги не вернут и я ещё должна им заплатить. Пишу ректору, меня игнорируют, звоню в бухгалтерию - не отвечают. Обучалась я с 01.11.2025 по 21.01.2026. Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации? Если сначала говорят одно, потом другое. Никто не отвечает, а сумма только выросла. Прикрепила документы.
, вопрос №4851438, Виктория, г. Москва
1150 ₽
Гражданское право
Вопрос что делать, как можно платить за воздух, еще и такую огромную сумму?
Мой сын решил поступить в Институт Миньюста , оплатил задаток 11 сентября 2021 года , ему дали договор и соглашение, он должен дальше внести оплату и учится . Но обстоятельства поменялись и Сын передумал и ничего более не делал , ни оплатил , ни ходил . В январе 2026 года пришло письмо соб отчислении , а в феврале с Требованием от института оплатить задолженность за якобы обучение 4х курсов. 165 000 . Иначе подадут в суд . Вопрос что делать , как можно платить за воздух , еще и такую огромную сумму ???
, вопрос №4850977, Анна, г. Москва
Военное право
Какие дальнейшие действия и что будет дальше?
Добрый день, такая ситуация.У молодого человека 16 декабря закончился контракт, с 25 числа объявили в розыск за самовольное оставление части.У него погиб брат в зоне сво.Какие дальнейшие действия и что будет дальше?
, вопрос №4850675, Мария, г. Таганрог
Дата обновления страницы 03.09.2021