Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Здравствуйте, меня интересует консультация по вопросам услуг связи домашнего интернета, суть вопроса
Здравствуйте, меня интересует консультация по вопросам услуг связи домашнего интернета, суть вопроса расторжения договора с компанией ттк и вопрос о начисление задолжности по рассрочке за ТАРИФ именно тариф в рассрочку и РОУТЕР - не пользуюсь услугами связи уже почти пол года. Задолженность продолжает расти.
Уточнение от клиента
на момент консультации о подключении, со слов сотрудников компании. Меня уведомили, что данный тариф без подводных камней, понимаю что сам подписал документ, но обязан ли я платить в том случае, если по факту я не пользовался услугами связи. С оплатой роутера допустим могу согласиться что приобрёл его в рассрочку, а как быть с услугами связи, то есть их связью и услугой я не пользовался — должен ли я платить за это. задолженность на текущий момент в районе 4 тысяч и продолжает расти.
, Марат Рафикович, г. Магнитогорск
Тимур Фатыхов
Добрый день!
Как правило, по таким договорам абоненту предоставляется ДОСТУП к сети Интернет, которым вы фактически можете и не пользоваться, роутер опять же отдается в пользование, тут не имеет значения сам факт использования вами вещи.
Поэтому задолженность придется оплатить. На будущее — у большинства компаний есть функция заморозки предоставления услуг сроком до полугода.
С уважением, Фатыхов Тимур Артурович