Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат измененной одежды
Купила брюки, через несколько дней начал распускаться декоративный шов. Независимая экспертиза установила, что производственный брак. Деньги возвращать отказываются, мотивируя тем, что было произведено изменение товара (обрезка длины). Правы ли они?
Продавец не прав.
При наличии производственного брака, который подтвержден экспертизой суды встают на сторону потребителя независимо от того пользовались товаром или нет.
Обращайтесь к продавцу с письменной претензией, а при отсутствии положительного результата в суд. Шансы взыскать с продавца стоимость брюк, штраф в размере половины удовлетворенных судом требований и компенсацию морального вреда у Вас очень хорошие.
Удачи!
Напишите претензию в двух экземплярах на возврат денежных средств.Если деньги не отдадут, то смело обращайтесь в суд.Дело выиграете.