Не приняли обувь в магазине, носила один раз, натерли ногу, чуть не сломала ее, плюс небольшой брак на левой туфле

Добрый день. Если магазин, отказывается вернуть обувь, то вам придется направить в магазин досудебную претензию с требованием возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества с указанием на то, что вы в ином случае обратитесь в суд с со взыскание не только денежных средств, но и штрафа по закону «О защите прав потребителей», неустойки, компенсации морального вреда и судебных расходов. Претензия пишется в свободной форме. если магазин отказывается ее принять, то направите претензию почтой.