Если нет, то куда можно пожаловаться?

Здравствуйте, Надежда!
Вы можете как потребитель пожаловаться в Роспотребнадзор, если Вы имеете какое-то некосвенное доказательство. 

Если Вам причинен вред, Вы можете обратиться в прокуратуру, в то же время в полицию.

Письмом в Администрацию Вы сможете избежать процедуры обращения в Роспотребнадзор, но не факт, что это будет действенно. 

Таким образом, существует онлайн-обращение на сайте вышеуказанного органа. 

Успехов!

Здравствуйте. 

Можете обратиться в налоговый орган по месту нахождения дома, либо в ОБЭП. Данная деятельность подпадает под незаконную предпринимательскую (деятельность без гос.регистрации и с нарушениями). Существует как административная,  так и уголовная ответственность.

Вместе с тем, существуют обстоятельства,  при которых ККТ и регистрация как ИП или ООО не обязательны — самозанятые. В таком случае имеет значения вид деятельности и специфика и вид продаваемых товаров (в фз 422 от 27.11.2018 указаны исключения)