здравствуйте. как оформить претензию на возврат некачественного товара? можно ли прямо с ней без посредничества Почты России идти в магазин? Не откажутся ли они в регистрации?
Здравствуйте! Я всем советую по аналогичным вопросам следующее: Напишите претензию в двух экземплярах, рукописно, в произвольной форме (укажите суть претензии и что вы хотите). Предавайте нарочно представителю магазина под роспись в вашем экземпляре. Во время передачи претензии включите видеозапись на телефоне(желательно скрытно). Во время записи побеседуйте с представителем, касаемо качества товара и порядка урегулирования данного вопроса. На претензию они обязаны ответит вам в течении 40 дней. Дождитесь ответа и если вас не устроит ответ, обратитесь в мировой суд с исковым заявлением. В суде предоставите копию претензии, ответ на претензию, видеозапись переговоров. Вам также нужно будет подтвердить не качественность товара. Это можно сделать путем независимой экспертизы и на суде возложить на истца все расходы на исковое заявление, на проведение экспертизы, услуги защитника и т.д. Удачи
Добрый день. Подскажите, обязательно ли отправлять претензию по почте России, претензия в Озон, по поводу отказа в возврате, копию отправляла в чат оператору. После этого подала жалобу в Роспотребнадзор. Что нужно делать дальше ? Большое спасибо.
Я после драки вызвал полицию напнсал заявление снял побои
Но на следующий день понял что я претензий к данному человеку не имею и хочу забрать заявление
Добрый день. Покупатель автомобиля по собственному желанию решил его оживить до момента оформления договора. Но потом отказался от покупки так как автомобиль требует оформления переоборудования кузова на кунг. Документы и машину он видел. Сейчас требует деньги потраченные на ремонт. Я не против этого с учётом только тех ЗЧ и их цены чтоб он мог завести и проверить двигатель. Стоимость машины 800 требует 130
Через яндекс доставку заказали доставку. Водитель был я. Через месяц получила фирма претензию что я повредил стол при перевозке. Но фото повреждений стола не предоставили и чека о покупке стола тоже нет. Как ответить на такую претензию?
Требуется консультация по взаимодействию с медицинскими учреждениями и оформлению паллиативного статуса для тяжелобольного родственника.
Основная ситуация:
Пациент — инвалид 1 группы, 10 лет с тяжелыми необратимыми неврологическими последствиями после инсульта. Госпитализирован с повторным инсультом и пневмонией. Состояние: не передвигается, не разговаривает, не глотает (питание через зонд), необходим постоянный уход. Родственники с момента госпитализации неоднократно заявляли лечащему врачу о необходимости оформления паллиативного статуса, но получали ответы «никаких действий от вас не требуется» и «это не быстро». Сейчас идет речь о выписке На 21-й день госпитализации (11.02) или в центр нейрореабилитации ( хотя на прямой вопрос признавала что нарушений которые можно было бы восстановить нет)
Вопросы:
Выписка: Могут ли выписать такого пациента без оформления паллиативного статуса, без плана паллиативного ухода/патронажа и без передачи документов в соответствующую службу? Что делать, если выписку пытаются осуществить?
Документы при выписке: Какие именно документы мы обязаны получить от стационара при выписке, чтобы в дальнейшем был присвоен паллиативный статус и была возможность получать помощь? (Какой должна быть выписка, что в ней должно быть указано?)
Запрос информации: Какие документы/справки о текущем состоянии и прогнозе мы, как близкие родственники, имеем право запросить для организации адекватного ухода? (Врачи отказываются предоставлять письменную информацию, все приходится «вытягивать»).
Действия при отказе: Что делать, если лечащий врач отказывается инициировать оформление паллиативного статуса и выдавать медицинские документы/рекомендации? Куда и в какой форме жаловаться в первую очередь?
Представительство: Как в данном случае стать официальным представителем интересов пациента в сфере медицины? Какой вариант возможен : простая доверенность или оформление опекунства? Каким образом?
Также прошу оценить целесообразность и помочь в составлении жалоб в надзорные органы по следующим нарушениям ранее:
- За 10 лет — ни разу никто не информировал о возможности паллиативной помощи. При ухудшении состояния участковый терапевт на вызовы не являлась.
-Неотложная помощь: Ограничивалась измерением давления, игнорировала симптомы, отказывалась давать информацию и рекомендации.
-Скорая помощь, диспетчеры: На прямые вопросы об опасности симптомов (потребление
