8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вопрос: имеет ли он право просить возврат денег за покупку?

Здравствуйте! Работаю в табачной лавке. В продаже имеются электронные устройства и жидкость для их заправки. Клиент купил жидкость, пришёл и требует вернуть ему деньги. Видите ли он покупал не себе , а кому купил, тому не надо такой вкус. Вопрос:имеет ли он право просить возврат денег за покупку? Насколько знаю, такая жидкость не подлежит возврату. Спасибо!

, Наталья, с. Каракулино
Эмиль Таубулатов
Эмиль Таубулатов
Адвокат, г. Нальчик

Здравствуйте, Наталья!

Жидкость для заправки электронных устройств для курения не входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утверждённый Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463, следовательно, подлежит обмену, но только с соблюдением требований абзаца 3 пункта 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», гласящего, что:

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки [...].

То есть, если тому лицу, для которого приобретался товар не понравился вкус, то значит данный непродовольственный товар уже побывал в употреблении, следовательно обмену и возврату такой товар не подлежит. Вы имеете полное право отказать покупателю в обмене жидкости на другую, равно как и в возврате денежных средств. Если у Вас ещё остались вопросы, Вы можете задать их мне в чате. Консультационная помощь в чате оказывается на договорных условиях.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Имею ли я право на возврат денег, даже если у них подписано, что это невозможно?
Здравствуйте,я пошла учиться в учебный центр на швею,на групповое занятие,моя группа состояла из двух человек,подписав договор в конце октября,в договоре написано,что я пройду 148 а.ч. оплатив за это 32580,но случилось так что моя одногрупница так сказать,перенесла по семейный обстоятельствам сроки обучения на пол года.Я остаюсь одна в группе,и соответственно это уже не групповое а индивидуальное ,и мне предложили 3 варианта.1-доплатить 40к чтобы сохранить часы занятий ,2-дождаться набора другой группы ,а это несколько месяцев,и 3-это они урезают мои уроки тоесть часы,по итогу я на данный момент отучилась 39 часов и еще осталось 33 это получается в разы меньше,чем у меня прописано в договоре,я оплатила за услугу которая состоит из 148 часов и по факту я получу лишь половину,с моей стороны нарушение договора не было,ситуация это не по моей вине ,я просто хотела получить то,за что заплатила ,я попросила сделать возврат средств,но мне сказали это невозможно так как я отучилась уже 3 занятия и в договоре у них это прописано .И еще сказали ,что они могут сделать перерасчет но!сейчас обучение стоит 58000 а я заплатила (в октябре) 32500 это акция у них была,и если будет перерасчет изходя сколько стоит сейчас курс то вернут они мне максимум 5000,так при чем здесь сколько стоит курс сейчас ,я платила два месяца назад,посоветуете пожалуйста что делать ?куда написать жалобу?имею ли я право на возврат денег,даже если у них подписано,что это невозможно?
, вопрос №4388832, Юлия, г. Иркутск
ЖКХ
Имеет ли право тсж отказать в предоставлении копии банковских выписок по запросу собственника?
Имеет ли право тсж отказать в предоставлении копии банковских выписок по запросу собственника? Прошу поделиться судебной практикой по этому вопросу.
, вопрос №4388818, Диана, г. Москва
Семейное право
Будут ли приходить алименты и имеет ли право ребенок получить страховые и прочие выплаты, в случае признания его умершим
Здравствуйте. Бывший муж подписал контракт на СВО. У него долг по алиментам 800 тыс. На данный момент он пропал безвести. Будут ли приходить алименты и имеет ли право ребенок получить страховые и прочие выплаты, в случае признания его умершим. Со мной, как с бывшей женой, отказываются общаться не смотря на наличии у нас совместного ребенка.
, вопрос №4388214, Екатерина, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте имеют ли право родители заставлять ребёнка ходить с младший сестрой по занятиям разным
Здравствуйте имеют ли право родители заставлять ребёнка ходить с младший сестрой по занятиям разным
, вопрос №4387513, Инга, г. Бодайбо
Исполнительное производство
Здравствуйте имеют ли право приставы арестовывать счета сына студента который учится очно и не имеет заработка, что делать в таком случае что бы сняли арест
Здравствуйте имеют ли право приставы арестовывать счета сына студента который учится очно и не имеет заработка, что делать в таком случае что бы сняли арест
, вопрос №4387304, Елена, г. Хабаровск
Дата обновления страницы 30.09.2021