Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возможно ли обменять двери на нужный размер, как и было оплачено в чеке?

Здравствуйте.

Купили двери, оплатили, привезли 9.09.21, а 2.10.21 оказалось, что двери не того размера, хотя в чеке нужный размер. Оказалось продавец ошиблась в журнале, по которому и доставили двери. На 1 дверь указано, что возврату и обмену не подлежит. Возможно ли обменять двери на нужный размер, как и было оплачено в чеке?

02 октября 2021, 14:26, Елизавета Щипунова, г. Пермь

Инна Фролова

Юрист, г. Москва

Доброго дня. Действительно, по истечении 15 дней не представляется возможным по закону обменять товар, не подходящий по цвету или размеру. Двери это не относятся к товару, котрый нельзя поменять (надо уточниться по перечню). Но у Вас ситуация решаема, если в чеке указан нужный вам размер. То есть, условия договора ккпли-продажи не выполнены. Товпр Ваш не доставден. Услуга оказана не качественно.

требуйте исполнить обязательство, взятое ими при заключении договора.

Претензия письменная. Через 10 дннй решайте, отказаться ли от договора. Если да… то предупредите их о неустойке и штрафе в судебном порядке.

С уважением

02 октября 2021, 14:39

Елизавета Щипунова

Клиент, г. Пермь

У меня заберут те двери, которые привезли не того размера? Одна дверь покупалась в коробе и испорчена по моей вине, вторая дверь без короба (только полотно) в упаковке.

02 октября 2021, 15:03

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Купила диван, но он мне не подошел по цвету и размеру, доставили сегодня, возможно ли его вернуть?

Здравствуйте! Купила диван, но он мне не подошел по цвету и размеру, доставили сегодня, возможно ли его вернуть? Фото договора и чека прилагаю

14 февраля, 14:10, вопрос №4858204, Дарья, г. Пенза

2 ответа

Военное право

Возможно ли через военкомат получить звание и как это можно сделать?

Если я врач окончила ВУЗ В 2011г - рядовой (при моем обучении были отменены военные кафедры), на данный момент была на СВО (по добровольческому контракту), по договору занимала капитанскую должность. Возможно ли через военкомат получить звание и как это можно сделать?

14 февраля, 13:53, вопрос №4858154, Фатима Фатима, г. Нижневартовск

1 ответ

Военное право

Я снимаю квартиру, положена ли мне компенсация за найм жилья, в каком размере и куда обращаться

Муж на этой неделе подписал контракт, завтра едет в учебку. Я снимаю квартиру, положена ли мне компенсация за найм жилья, в каком размере и куда обращаться.

12 февраля, 19:30, вопрос №4856275, Марина, г. Москва

1 ответ