8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подскажите телевизор отдала в сервисный центр на ремонт, вернули дали гарантию 2года, через 2, 5дня не стал

Добрый День!Подскажите телевизор отдала в сервисный центр на ремонт, вернули дали гарантию 2года, через 2,5дня не стал работать, теперь прошло уже больше 50дней, поеду забирать, каким документом и что писать он пацарапанный и всё что не так?

Уточнение от клиента
это должен быть акт или?
, Надежда Чугуй, г. Ростов-на-Дону
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Добрый день.

Насколько правильно понимаю, первичные работы по его ремонту не были гарантийными и осуществлялись за Ваш счет?

Если так, то в части порядка возврата его после выполненных работ стоит руководствоваться Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 N 1514 «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения»

в силу которого

При обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе потребитель должен заявить об этом исполнителю. Указанные недостатки должны быть описаны в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку.

Таким образом, фиксация любых отступления от качества работ, а равно повреждение телевизор может быть осуществлено любы документом, который фиксирует его приемку. 

0
0
0
0
Надежда Чугуй
Надежда Чугуй
Клиент, г. Ростов-на-Дону
Добрый День! Да это просто сервис по ремонту, т.е. правильно я пишу акт приемки техники с гарантийного ремонта. Такого то числа забирая свой телевизор такой то с гарантийного ремонта было обнаружено следующее, верно? и описываю царапины, грязь. так или и могу сослаться на это постановление да?

Да, вы можете ссылаясь на данное постановление требовать составления и подписания акта.

1
0
1
0
Дата обновления страницы 07.10.2021