Я являюсь директором организации, занимающейся натяжными потолками. Предъявлен иск к организации, какие документы брать с собой. По договору работа была проведена, 3 потолка натянуты, один 14 м.кв, другой 20,8 м.кв,и 9 м,кв. В первый день натянут потолок 20,8 м.кв и забагечены еще 2 потолка,т.е. приготовлены к натягиванию. Потребитель заявил, что на 20.8.м.кв. был натянут потолок 14 м. кв. У организации своего производства нет и как-то перекраивать потолки возможности нет. Как доказать это доказать. 14м.кв нельзя натянуть на 20.8. м.кв, по технологии, оно порвется. При этом не было произведено никакой экспертизы.
Здравствуйте, для начала брать куда ? на исковое отзыв направили ? назначена дата заседания или всё таки претензия получена только а не иск , почему потребитель заявил подобное требование и какая ему разница по большому счету ? претензии по качеству же не предъявлены, по хорошему копию искового бы увидеть.
Если иск на большую сумму, то лучше нанять юриста в качестве представителя.
А так необходимо все документы, касающиеся данных работ: договор, акт приемки, сертификаты (если есть), документы о технологии производства натяжных потолков и т.п. Документы на полномочия директора, если он будет представлять интересы организации.
Если заседание предварительное, то у Вас будет время подготовиться и представить в суд необходимые документы, если уже не предварительное - то в определении суда должно быть указано, что необходимо представить ответчику в суд.
Нужно добавить, что свою позицию по иску Вы можете выразить в отзыве на иск.
Потребитель (я): заказала фигкрку.
Продавец: Интернет-магазин
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
Коллекционная и лимитированная вещь (99 экземпляров на мир). Товар приобретался в подарок.
3. ОПЛАТА
Общая стоимость заказа составила 30 700 рублей, что подтверждается следующими платежами:
· 06.05.2025 — предоплата (депозит) в размере 10 350 руб.
· 01.09.2025 — доплата остатка в размере 20 350 руб.
Также, исходя из логики продавца при расчете частичного возврата, в общую сумму моих расходов входили доставка из Китая до Москвы (5 000 руб.) и доставка по России (1 100 руб.), что подтверждается перепиской. Общая сумма фактических затрат — 36 800 руб.
4. ВЫЯВЛЕННЫЕ НЕДОСТАТКИ (ПО ПОРЯДКУ ОБНАРУЖЕНИЯ)
А. Отсутствие ножа (первый недостаток):
· При первой приемке товара продавцом в Москве было установлено, что оригинальная упаковка вскрыта, а ключевой аксессуар (нож) похищен.
· Продавец признал этот факт и предложил компенсацию в размере 50% от стоимости заказа (15 350 руб.), из которой позднее вычел доставку, оставив к выплате 9 250 руб.
Б. Повреждение шлема (второй недостаток):
· При вскрытии упаковки дома я обнаружила, что одна из частей шлема отломана.
· Я сразу же сообщила об этом продавцу (переписка). Не получив от него никаких указаний, я аккуратно склеила деталь, чтобы фигурка не рассыпалась и сохранила товарный вид. Продавец был уведомлен о поломке, никаких решений не предложил.
В. Отсутствие руки (третий, самый существенный недостаток):
· При детальной сборке фигурки (уже после склейки шлема) я обнаружила, что в коробке отсутствует рука персонажа. Это делает фигурку не просто поврежденной, а некомплектной и непригодной для использования по назначению.
· О данном недостатке я также немедленно сообщила продавцу.
5. ПОЗИЦИЯ ПРОДАВЦА И НАРУШЕНИЯ С ЕГО СТОРОНЫ
·Продавец утверждает, что «все было в порядке, кроме ножа», но видео у него нет.
· Отказ в предоставлении документов: На мое законное требование предоставить документы, подтверждающие получение компенсации от транспортной компании (чтобы понимать, какие детали были заявлены как утраченные), продавец ответил отказом, сославшись на «коммерческую тайну», что неправомерно, так как информация касается моего заказа и моих денежных средств.
· Продавец выдвинул условие: «Вы удаляете все отзывы, негативные посты и т.д. Далее отправляете мне статую, я принимаю и после этого делаю вам возврат».
·Продавец настаивает на том, что я должна была снимать видео распаковки в ПВЗ, и отсутствие такого видео, по его мнению, лишает меня права на возврат.
6. МОИ ДЕЙСТВИЯ И ТРЕБОВАНИЯ
Я направила продавцу досудебную претензию с требованием:
1. Возврата уплаченной за товар ненадлежащего качества суммы в размере 36800 рублей.
2. Предоставления документов, подтверждающих получение компенсации от ТК.
7. ДОКАЗАТЕЛЬСТВА, ИМЕЮЩИЕСЯ У МЕНЯ
1. Платежные документы: Скриншоты переводов и квитанция на общую сумму 30 700 руб.
2. Переписка с продавцом, где зафиксированы:
· Признание факта кражи ножа.
· Уведомление о поломке шлема.
· Уведомление об отсутствии руки.
· Отказ предоставить документы.
· Предложение удалить отзывы в обмен на возврат (шантаж).
· Расчет компенсации с выделением стоимости доставки (подтверждение общей суммы расходов).
3. Изображения фигурки, на которых видно отсутствие руки и ножа, а также повреждение шлема.
8. ВОПРОСЫ К ЮРИСТУ
1. Подтверждается ли совокупностью доказательств факт передачи мне товара ненадлежащего качества?
2. Правомерен ли отказ продавца предоставить документы о компенсации от ТК под предлогом «коммерческой тайны»?
3. Имеет ли юридическую силу требование продавца о наличии видео распаковки в ПВЗ, и может ли оно служить основанием для отказа в иске?4.Не снижает ли мои шансы на успех тот факт, что я склеила поврежденный шлем, не уведомив об этом продавца?5.Какова судебная перспектива дела и вероятность удовлетворения иска?
Здравствуйте звонят я думаю коллекторы Банка русский стандарт требуют погосить кредит иначе подадим иск хотя до этого в22году они подовали иск после чего было возражение суд отказал в иске в полном обьеме могут ди они подать снова иск
Здравствуйте, организация не платит налог , как сделать проверку организации , я сам работник этой организации поеду за з/п в конверверте так как уволен . за не выход
Тема: Срочное вхождение в арбитражный процесс + Иск по ЗоЗПП (14 млн руб.)
Здравствуйте! Ищу квалифицированную команду юристов (Арбитраж + СОЮ) для ведения сложного строительного спора.
Краткая суть:
Объект: ИЖС (ипотека, маткапитал). Подрядчик — ИП Калачева А.В.
Доказательства: На руках оригинал экспертизы (109 стр.) о критических дефектах и угрозе жизни. Досудебная претензия получена ответчиком 24.11.2025.
Арбитраж (критично): Ответчик инициировал иск к ООО «Самстрой» на 81 891 049 руб. (Дело № А21-288/2026, Арбитражный суд КО). При подаче иска заявила об отсутствии средств на пошлину (вывод активов). Первое заседание — 23 марта.
Задачи:
Экстренная подача иска в Районный суд (ЗоЗПП) на сумму 14 000 000+ руб. (6 млн основной долг + 1.5 млн убытки + 6.5 млн неустойка).
Ходатайство об обеспечительных мерах (арест имущества и дебиторской задолженности к Самстрою).
Вступление в арбитражное дело № А21-288/2026 третьим лицом.
Уголовно-правовое давление (Прокуратура/ОБЭП) по факту вывода активов и хищения бюджетных средств (маткапитал).
Все оригиналы документов у меня на руках. Прошлые юристы затянули сроки, поэтому ищу тех, кто готов подать иск в течение 48 часов. Жду краткий ответ: беретесь ли за такие кейсы и когда возможна встреча для изучения документов?
