Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Ответили что я полностю махсимальную идентификацию прошел
Нахожусь в Боснии и герцеговине. Я давный клиент столото. Пока не могу поити в Рф. Играю и покупаю билети столото через сайт конечно. Есть выигрышь не большой 20 тысяч рублей. Обратился как получить . Единая касса сказала проити идентификацию для увеличения лимита и перевода в кошелёк выигришей. Согласился. Кучу документов с переводом на русский язик сделал. Ответили что я полностю махсимальную идентификацию прошел. Обрадовался конечно а то несколько недель с этим боролся. Сейчас столото требует еше какую то идентификацию делать. Я просто не всилах это понять. Столько раз требовали скриншоты им переселать как у меня не получается получить выигрыш. И все ровно на концу концов требують снова проити идентификацию. Хотя я им отправил от единой касси что они подтвердили что я полностю прошел все нормально и не выдять препьятства почему не получается мне переводить выигрыш в свой кошелёк. Разве это нормально ? Они между собой сотрудничують и не могут между собой розабратся. И давай по клиенту бедному ломат спину. Я прилечу в москву и буду с этим разбиратся однозначно. Они мне довели до безумья. Позорники. Вот так просто поделился что болит очень даже
Здравствуйте, Сулейман.
Вам не стоит беспокоиться, Ваш выигрыш никуда не исчезнет, так как права участников лотереи защищены Федеральным законом от 11.11.2003 N 138-ФЗ «О лотереях»:
Участник лотереи вправе требовать от оператора лотереи:
2) выплаты, передачи или предоставления выигрыша на основании договора об участии в лотерее
Главное — заявить о своем выигрыше в течение 6 месяцев с момента опубликования в средствах массовой информации результатов тиража (розыгрыша призового фонда лотереи).
Вы уже заявили такое требование о выплате Вам выигрыша. Поэтому у Вас есть право в течение трех лет обратиться в суд и взыскать сумму выигрыша:
3. Участник лотереи в порядке, установленном статьей 1063 Гражданского кодекса Российской Федерации, вправе обратиться в суд в случаях задержки выплаты, передачи или предоставления выигрыша либо невыплаты, непередачи или непредоставления выигрыша оператором лотереи.
Поэтому по возращении в Москву Вы сможете забрать свой выигрыш.
Что касается идентификации, то организатор лотереи вправе требовать от клиента ее пройти (ст. 7 Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»), спорить с этим не вижу смысла.
С уважением, Роман.