Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Здравствуйте я сдал колонку по гарантии у нее испорттилась качество звука и перед отправкой на экспертизу у
Здравствуйте я сдал колонку по гарантии у нее испорттилась качество звука и перед отправкой на экспертизу у нее увидели потёртости если экспертиза будет в мою пользу я могу поменять колонку на аналогичную?
Уточнение от клиента
Может быть ли такое то что из за этих потёртостей они мне только предложат ее починить или все таки дадут выбор между починкой или заменой на аналогичный товар?
, Илья, г. Москва
Кристина Матинян
Здравствуйте, Илья! Вы по своему выбору можете выбрать ремонт, обмен или возврат денег. Наличие потертостей указывается при приёмке, чтобы у вас потом не было претензий к внешнему виду колонки, если вдруг экспертиза не установит дефект
Элина Веснина
Здравствуйте, Илья!
Потертости никоим образом не влияют на звук, то есть недостатки товара возникли не в результате эксплуатации вами, а скорее всего это фабричный брак. Наличие брака — это основание для замены товара на аналогичный или, если такого не имеется у продавца, — возврата денег.
Удачи вам!
Похожие вопросы
Здравствуйте, подскажите какая гарантия должна быть на малярно кузовные работы и на что она распространяется
Здравствуйте, подскажите какая гарантия должна быть на малярно кузовные работы и на что она распространяется
Здравствуйте, что будет если я подписал контракт сво и ушёл оттуда, что мне будет?
Здравствуйте, что будет если я подписал контракт сво и ушёл оттуда, что мне будет?
Здравствуйте, был заказ из магазина пятерочки, приехал курьер и привез продукты, заходили люди и дверь была в
Здравствуйте, был заказ из магазина пятерочки, приехал курьер и привез продукты, заходили люди и дверь была в подъезд открыта , у меня стояла пометка оставить у двери, в итоге курьер не занёс продукты,а начал звонить мне по телефону, я не заметила , он решил не заносить продукты из-за того ,что я не ответила на звонок и уехал, в итоге с меня удержали 1600р , писала в поддержку и скидывала видео,что он стоял с открытой дверью подъезда,но сказали ,что это не их проблемы и деньги не вернут
Здравствуйте хотела бы написать заявление по квартирному вопросу и приложить документы что у меня родился
Здравствуйте хотела бы написать заявление по квартирному вопросу и приложить документы что у меня родился ребенок ,но отец ребенка записал на себя и он на сво и мы не расписаны как бы правильно его написать помогите пожалуйста! Я сирота и стою на получении желья
Здравствуйте, я попала в такую ситуацию, мошенники позвонили и сказали что с гос услуги что с моего аккаунта
Здравствуйте ,я попала в такую ситуацию , мошенники позвонили и сказали что с гос услуги что с моего аккаунта был вход с Украины ,она все мне рассказала и перевела на оператора росФина он сомной общался пару дней, даже был следователь ,по видео связи общались ,у меня были деньги на карте так вот этот оператор сказал что из нужно на проверку отправить то что они не с Украины ,я им оправила ,а вчера он удалил всю переписку и кинул в черный список ,я вот что хотела спросить есть ли толку писать заявление в полицию ? У меня переписка не сохранилась как доказательства