8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат товара

Добрый День. Приобрел материнскую плату в комиссионном магазине. Плата исправна, но мне не подошла. Пришел, чтоб вернуть деньги, но возврат не делают, т.к. устройство исправно. Ссылаются только на замену аналогичному товару. Имею ли я право потребовать возврата денег за товар?

С Уважением, Алексей.

, Алексей, г. Екатеринбург
Евгения Бутуханова
Евгения Бутуханова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Алексей!

Вы можете попросить продавца обменять товар на аналогичный, но при этом назвать такие требования, которым материнские платы, наличествующие в магазине, не будут соответствовать.

Тогда

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы

И денежные средства за товар Вам обязаны будут возвратить.

С уважением, Евгения.

0
0
0
0
Денис Чугунов
Денис Чугунов
Юрист, г. Екатеринбург

Согласно закону о защите прав потребителя потребитель вправе обменять непродоольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если этот товар не подошел по габаритам, фасону, расцветке. 

И в случае если в день обращения аналогичный товар отсутствует в продаже, вы вправе расторгунть договор купли продажи и потребовать возврата денег. При учете того, что у вас сохранился чек или иной документ подтверждающий покупку. 

0
0
0
0
Дата обновления страницы 27.11.2013