Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Пожалуйста подскажите как быть в такой ситуации?
Добрый день. Оформила и оплатила заказ в интернет-магазине, чуть позже в этот же день выяснилось, что мне не подходит срок доставки. Отменила заказ в этот же день. Деньги за него не возвращают уже 2 недели и никакой внятной информации консультанты магазина не дают, на электронную почту не отвечают. Пожалуйста подскажите как быть в такой ситуации? Куда обращаться?
, Екатерина, г. Брянск
Ксения Михайлиди
Здравствуйте! В соответствии со статьей 26.1 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Необходимо написать претензию продавцу о возврате денежных средств.