Подскажите как быть в данной ситуации?

Здравствуйте Ирина. Во первых необходимо посмотреть сохранилась ли у вас переписка с сотрудником, который давал вам новые реквизиты для оплаты. Во вторых делали вы при переводе денег комментарий о том что это деньги в счет погашения кредита. Исходя из этого у вас будет доказательная база для обращений в правоохранительные органы. Как бы то ни было здесь усматриваются признаки мошенничества и поэтому вам в любом случае необходимо подать заявление, хотя бы в прокуратуру, где описать всю ситуацию с приложением копий документов. Вам нужна в этом помощь?

Добрый день! После отзыва лицензии у Вашего банка, ему была назначен конкурсный управляющий в лице Государственной корпорации Агенство страхование вкладов. В ходе конкурсного производства необходимо использовать один основной счет, в связи с чем конкурсный управляющий, скорее всего, открыл новый расчетный счет, в связи с чем реквизиты для оплаты кредита были изменены.

Для решения Вашей проблемы, необходимо узнать контактные данные вашего банка, вбив его ИНН в поиске в карточке ЕФРСБ. После чего составить и направить письменный запрос, в котором запросить акт сверки по кредиту. Скорее всего, будет все в порядке и Ваши выплаты будут учтены. Дополнительно сообщаю, что введение процедуры банкротства в отношении банка не освобождает вас от обязанности выплаты задолженности по кредиту.

Если мой ответ Вам, буду рад отзыву.