Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Купила телефон, ужасно глючит, прошло 13 дней со дня покупки, могу ли я его вернуть
Купила телефон, ужасно глючит,прошло 13 дней со дня покупки ,могу ли я его вернуть
Добрый день. Ольга, да, вы имеете право на возврат телефона в силу статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» согласно которой потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Обратитесь в магазин с претензией по данному поводу.