8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правомерен ли отказ вернуть деньги?

Здравствуйте! Вопрос о возможности возврата денежных средств из интернет магазина. Правомерен ли отказ вернуть деньги?

  • Screenshot_2021-11-02-17-37-39-653_com.mi.globalbrowser
    .jpg
  • Screenshot_2021-11-02-17-37-46-215_com.mi.globalbrowser
    .jpg
  • Screenshot_2021-11-02-17-37-57-938_com.mi.globalbrowser
    .jpg
  • Screenshot_2021-11-03-03-48-20-515_com.miui.gallery
    .jpg
  • Screenshot_2021-11-02-17-38-24-292_com.mi.globalbrowser
    .jpg
  • Screenshot_2021-11-02-17-38-32-926_com.mi.globalbrowser
    .jpg
  • Screenshot_2021-11-02-17-38-40-644_com.mi.globalbrowser
    .jpg
  • Screenshot_2021-11-02-17-38-47-178_com.mi.globalbrowser
    .jpg
  • Screenshot_2021-11-02-17-38-52-976_com.mi.globalbrowser
    .jpg
  • Screenshot_2021-11-02-17-39-04-187_com.mi.globalbrowser
    .jpg
, Анастасия, г. Москва
Мария Медведева
Мария Медведева
Юрист, г. Екатеринбург

Здравствуйте,

если вы заказывали товар в интернет — магазине, то по Закону «О защите прав потребителей» можете отказаться от товара до его получения и в течение 7 дней после без объяснения причин. Исключение, если товар изготавливали для вас индивидуально. В этом случае вы не можете отказаться от товара, если в нем нет недостатков. Для решения вашего вопроса нужна ссылка на сайт продавца, оферта продавца.

Если вы не выбирали материал, не предоставляли мерки, не заказывали изменение товара под ваши нужды, то имеете право на возврат, независимо от условий оферты.

Остались вопросы, пишите

1
0
1
0
Анастасия
Анастасия
Клиент, г. Москва
Здравствуйте! Спасибо, что ответили. Проблема вся в том, что магазин — это группа ВКонтакте https://vk.com/you_kiddie_world
И оплата была в виде перевода с карты на карту

Посмотрела группу, есть сайт. Нет оферты. Есть два варианта: первый — написать претензию со списком нарушений и последствий вашего обращения в Роспотребнадзор, налоговую, РКН. Второй вариант — если времени прошло немного после оплаты — просите банк о чарджбеке. 

0
0
0
0
Снежана Шафранова
Снежана Шафранова
Юрист, г. Краснодар

Доброго времени суток,

Причины отказа в выплате по КАСКО носят разный характер, начиная с применения страховщиком правил страхования, противоречащих Гражданскому кодексу РФ и заканчивая халатным неисполнением обязательств страховой компанией.

Случаями, при которых страховщик по закону может быть освобожден от выплаты страхового возмещения являются:



Умышленное повреждение или уничтожение застрахованного имущества
Умышленное непринятие мер по спасению застрахованного имущества
Страховой случай произошел вследствие чрезвычайных обстоятельств (война, стихия...)
Исходя из этого, если вам отказали в выплате по КАСКО не по этим причинам, то такой отказ страховой компании в выплате по КАСКО явно сомнительный и требует детального юристом.

Если отказ неправомерен, то его всегда можно обжаловать в суде либо обратиться за помощью к финансовому регулятору – в Банк России.

0
0
0
0
Анастасия
Анастасия
Клиент, г. Москва
Здравствуйте! А Вы точно на мой вопрос отвечаете?
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Исполнительное производство
Как я могу защитить интересы сына и вернуть деньги, чтобы рассчитаться с банком?
Здравствуйте, на моего сына обманным путем были оформлены в разных банках заявки на получение кредита( забрали сим карту, попросили сделать фото с паспортом).у него растроиство аутистического спектра, без инвалидности, на учете в гос мед учреждениях не состоит. Через несколько месяцев, заказав выписку из БКИ, узнали, что из всех поданых заявок одобрено в 2х банках, на общую сумму 325000 , через оформление кредитных карт. Деньги с кредитных карт частично были сняты наличными, частично мошенники с них гасили свои долги по микрозаймам. Подали заявление а полицию, сотрудники полиции бездействуют, не смотря на то, что на очной ставке мошенники признали факт получения денег. Дело пытаются переквалифицировать в гражданское поле, якобы они таким образом заняли деньги на открытие бизнеса, бизнес не пошел, вернуть не смогут. Документы на регистрацию и ведение бизнеса отсутствуют.Один из них несовершеннолетний. Как я могу защитить интересы сына и вернуть деньги, чтобы рассчитаться с банком?
, вопрос №4858392, Ольга, г. Сосновоборск
Исполнительное производство
Правомерны ли действия приставов?
Здравствуйте. Муж инвалид 3 группы брал небольшую сумму в мфо, не вернул, дело попало к приставам, вчера они сняли все деньги, которые были на карте до копейки и заблокировали карту. Исполнительное производство от 5.10 2023г. Правомерны ли действия приставов?
, вопрос №4857955, Наталия, г. Жуковка
Уголовное право
Думаю на сегодня почти 2500 для меня также большая сумма, могу вернуть деньги?
20 августа 2023 года был ошибочный перевод на карту по номеру телефона. Я писала, просила перевести обратно. Писала можно связаться по видео,но мне был отказ . Сказала .. обращайтесь в банк,но в то время можно было вернуть только, договорившись с получателем. Я просила обратиться в банк по переводу...но. было отказано. Думаю на сегодня почти 2500 для меня также большая сумма,могу вернуть деньги?
, вопрос №4857551, Людмила, г. Саратов
Исполнительное производство
Можно ли будет оспорить и вернуть деньги?
10.02.2026 мне пришло извещение, что на меня открыто исполнительное производство от мфо в сумме 12 000 за дело 04.04.2025, но дело в том, что 24.11.2025 я признана банкротом, мне разблокировали счета и сняли обязательства по кредитным договорам, но 11.02.2026 в пользу ип мне снова заблокировали счета и списали все доступные деньги, на мое хадатотейство пришел ответ, что рассматривать будут до 12.03.2026, но до марта на мою карту в феврале поступят больничный и зарплата, что полностью перекроет долг до того, как в отношении меня вообще примут какое-либо решение. Можно ли будет оспорить и вернуть деньги ?
, вопрос №4856670, Полина, с/с. Полевской
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть деньги которые оплатил за страховку
Здравствуйте. Я Обратился в Ооо Группа Финанс за кредитом оплатил страховку. Но посылали то туда, сюда,в итоге кредит я не получил никакого. Могу ли я вернуть деньги которые оплатил за страховку. Договор есть на руках. И что мне делать в таких случаях
, вопрос №4856618, Марсель, г. Краснодар
Дата обновления страницы 03.11.2021