Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Менеджер магазина хвалил эту дверь, что она не промерзает, что дверь с терморазрывом, дверь выдерживает сибирские морозы
Здравствуйте. Приобрела входную металлическую дверь для частного дома в сентябре. Устанавливали монтажники фирмы, в которой преобрела дверь. Менеджер магазина хвалил эту дверь, что она не промерзает, что дверь с терморазрывом, дверь выдерживает сибирские морозы. Но вот на календаре начало ноября, у нас первые морозы, и даже ещё не - 30, а наша дверь промерзла. Плюс, по всему периметру коробки конденсат. Могу ли я требовать расторжения договора купли-продажи на основании приобретения товара ненадлежащего качества?
- IMG_20211102_121203.jpg
- IMG_20211102_121215.jpg
- IMG_20211102_121231.jpg
Здравствуйте, Оксана!
Для ответа на вопрос необходимо знать заключен договор; условия договора; характеристики двери, указанные в документах, на сайте; иные существенные факты.
Вы можете написать претензию в адрес продавца. В претензии укажите свои
требования.
Основания и порядок отказа от товара предусмотрены в ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum...
Можете указать ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»: https://www.consultant.ru/docu...
Возможно предъявить требования:
— безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
— уменьшения цены договора;
— возмещения своих расходов на устранение недостатков.
При наличии оснований можете отказаться от договора, просить возврат уплаченных средств.
Вы можете обратиться в суд, если есть основания. В суд нужно предоставить
доказательства, указанных Вами фактов.
Возможно потребуется провести соответствующую экспертизу.
Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление
претензии, документов.