Делал заказ на сайте, оплатил (переводом на карту с карты Сбербанка) не привезли, не отвечают, хочу вернуть деньги, что делать?

Здравствуйте Давид! При дистанционной продаже вы вправе отказаться в любое время и направить претензию в письменном виде с требование возврата денежных средств, в связи с недоставкой товара.

Подробная или дополнительная консультация (ссылкой на нпа с предоставлением судебной практики), изучении документов и составлении юридических документов (претензий, исковых заявлений, жалоб, договоров и т.д.) в моем чате https://pravoved.ru/lawyer/458...  на платной основе. Индивидуальный подход к клиенту.
.С уважением Добышев Р.В.   

Здравствуйте. Если не отвечают, возможно мошенники, стоит написать заявление с просьбой провести проверку в рамках ст. 144 УПК РФ

1. Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить <a href=«www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34481/a3d0f7ee6816ad8ac5a3a3975cf93b26a443c4f8/#» data-document-link="{" type":«multiref»,«base»:«law»,«num»:340042,«dst»:100014}"="">сообщение

сложность в том, что перевод на карту был и надо доказать факт оплаты. По общему правилу, в силу ст. 23.1 ФЗ «О ЗПП»

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

1. претензия к  продавцу (если известен адрес). Если неизвестен — заявление в полицию дял проведения проверки (в т.ч. о мошенничестве) и предоставлении сведений о месте жительства продавца, чтобы обратиться в суд
2. жалоба в роспотребнадзор
Если потребуется помощь в составлении документов — обращайтесь, готов помочь в кратчайшие сркои.