8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Мне продали мобильный телефон, в комплекте не было блока для заряда телефона?

Мне продали мобильный телефон, в комплекте не было блока для заряда телефона? Законно ли это?

, Владимир, г. Москва
Георгий Глуховский
Георгий Глуховский
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! В случае, если на обороте  или на другом месте коробки телефона указана комплектация, т.е что находится в коробке с телефоном помимо покупки, и в ней отсутствует блок зарядки для мобильного телефона, то это законно.

Хорошего дня!

Оценить консультацию Вы можете нажав "+" или "-" справа от моей консультации.

1
0
1
0
Жан Цуциев
Жан Цуциев
Юрист, г. Владикавказ

Добрый вечер. Все зависит от того какая комплектация предусмотрена производителем мобильного устройства связи. Если телефон был в упаковке и в ней не было зарядного устройства, то продавец не может нести какую либо ответственность, он продал товар в той комплектации, в какой товар был ему поставлен, если же имеются признаки того, что зарядное устройство было изъято из комплекта то предъявляйте претензии магазину. В противном случае обращайтесь на горячую линию компании производителя и интересуйтесь по какой причине отсутствует зарядное устройство, если Вам предоставят информацию, что зарядное устройство должно присутствовать в комплекте поставки, можете требовать замены товара как не надлежащего качества

0
0
0
0
Серине Мачкалян
Серине Мачкалян
Юридическая компания "ООО "ЮЦ "Робин"", г. Новосибирск

Здравствуйте, Владимир! Если в комплекте производитель указал наличие зарядного устройства, которого не оказалось, то вы вправе обратиться с соответствующей к магазину. В претензии можете потребовать как обмен товара на товар с соответствующей комплектации так и возврат. В случае отказа имеете право на обращение в суд. При этом отказом будет считаться в том числе отсутствие ответа магазина по истечении срока, указанного в претензии.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Все проверили еще раз, повернули камеры как нужно, проверили запись в телефоне
Здравствуйте, помогите в ситуации разобраться, подан иск. ко мне обратился клиент, нашел мой телефон в интернете с просьбой установить готовую систему видеонаблюдения Айсон Ison. По телефону сообщил, что ранее обращался к другим подрядчикам с такой просьбой, но предложили установить за 50 тыс рублей, для него это дорого, обратился ко мне сказал, что это готовая система, только подключи провода и все заработает, так и утверждается на сайте производителя. договорились с ним на цену в 25 тыс рублей, с учетом того, что все расходники его и мне ничего не нужно докупать. Приехал на объект в течении дня крепил камеры, когда запустили оборудование, выяснилось, что не работет удаленный доступ, то есть он не может просматривать удаленно камеры по телефону. В тот же день, вместе с ним созвонились с техподдержкой айсон, сказали, что оборудование он купил в 24 году, целый год оно у него лежало, вышли новые обновления и поэтому требуется обновить прошивку видеорегистратора. На мою электронную почту отправлена прошивка, на флэшку клиента установил обновление и прошил регистратор, консультируясь с тех поддержкой айсон в телефонном режиме. Регистратор обновился, удаленный доступ заработал. Клиент смог смотреть камеры онлайн. Все проверили еще раз, повернули камеры как нужно, проверили запись в телефоне. все работает. Так как работал без договора и договоренность была устная, акты не подписывал. Клиент еще раз убедился, что все работает и перечислил мне деньги на карту. плюс дополнительно 3000р за прошивку регистратора. Все было хорошо и я уехал. Далее начались звонки через несколько дней, то камеры не переключаются в режим цветная картинка ночью, то картинка не нравится. Я сообщил что приеду и еще раз покажу как работает через несколько дней. 2-3 дня я приехал снова, точно не помню. С ним в разговоре я узнал, что он периодически выключает оборудование из розетки, чтобы камеры его не снимали, когда он работает в огороде, я сказал, что не нужно это делать, что кроме него никто это смотреть не будет. Далее еще раз начал все показывать, смотреть как работает просмотр записи и выяснилось, что запись то сохраняется на жесткий диск, то нет, я сделал предположение, что возможно неисправен жесткий диск, раз некорректно работает. Тут он начал меня обвинять, что это я неправильно настроил и требовал вернуть деньги за работу. Я сказал, что возвращать не буду, так как камеры все установил, кабеля провел, свою работу выполнил, и тот факт, что вы оплатили, значит все устаивало. Оборудование заказчика, жесткий диск я не трогал он уже был установлен. Я уехал. а 27 ноября мне приходит письмо с суд на 22 декабря. в иске указывается, что мне отправил претензионное письмо, я его не получал и не знаю куда оно могло прийти. По поводу негерметичности монтажных коробок, я уже 8 лет ставлю камеры в точи числе крупным организациям и никогда не было претензий, коробки закрепил на совесть, он утверждает, что их залило дождем я не знаю как это могло произойти, я их больше не видел. Но коробки все были его. в иске от меня требует полной компенсации, там все написано.
, вопрос №4774575, Василий, г. Иркутск
Медицинское право
Так как до сегодняшнего дня в при любой сдачи крови в любой организации данного заболевания не находят
Добрый день. Было произведено две донации крови. После второй донации по результатам выявили гепатит б в связи с чем было постоянный запрет на донорство. Сразу же после сдачи крови были сданы анализы так же на гепатит б пройдено обследование у инфекциониста где данного диагноза не было установлено. В связи с чем было направлено обращение в здравоохранение об отмене запрета . Пришел ответ с отказом ( но в ответе прописано что на третий раз донации происходит запрет , а было всего два) подскажите можно ли это как то оспорить? Так как до сегодняшнего дня в при любой сдачи крови в любой организации данного заболевания не находят
, вопрос №4772968, Надежда, г. Санкт-Петербург
800 ₽
Вопрос решен
Медицинское право
На меня поступила жалоба в том, что я не ответила и не проконсультировала по телефону женщину, по вопросу коррекции лечения лекарственного препарата ее ребенка, в выходные дни
На меня поступила жалоба в том, что я не ответила и не проконсультировала по телефону женщину, по вопросу коррекции лечения лекарственного препарата ее ребенка, в выходные дни. Я участковый врач-терапевт, заведующая врачебной амбулатории в селе. Ребенка осматривала фельдшер, я даже не видела ее ребенка. У ребенка синусит легкой степени. Она делает уклон, что я заведующая и в любое время должна поднять трубку и ответить. В эти выходные дни меня не было в селе
, вопрос №4771957, Татьяна, г. Москва
Административное право
Когда было прислано фото был в городе, остановили сотрудники за городом
Должны ли дело закрыть? Приняли веса не было ,но было фото с 2.05 гашиша,вменяют покушение на хрон 228 часть1,за кладом не ехал,не чего не покупал ,просто человек прислал фото,человека этого помог задержать(сейчас его уже нет),даже рядом не был там.Не чего не покупал не чего не забирал.Тлф свой сам разблокировал.Вызывали мес 2 назад что бы ознакомился, сказали вызовут и тишина свидетелей тоже не опрашивают ,но свидетели не чего плохого сказать не могут.Когда было прислано фото был в городе ,остановили сотрудники за городом.Клад как я узнал от них был в городе .
, вопрос №4771868, Дмитрий, г. Москва
Автомобильное право
Я отказался и на следующий день пришел к руководству полиции с устной жалобой, что тот водитель не вызывал
23.10.25г. мне поступил звонок от неизвестных до этого людей. они утверждали,что 16.10.25г. я двигаясь по территории торгового центра на рабочем автомобиле Газель поцарапал их припаркованный автомобиль и попросили личной встречи. через час мы встретились,мне показали видео,что я проезжаю мимо их автомобиля,но момента соприкосновения не видно и утверждали,что в этот момент и было дтп.сказали,что заявление в гибдд есть,но за 50т.р. они ему якобы ход не дадут. Т.к. я не почувствовал удара,и не слышал сработанной охранной сигнализации я проследовал дальше к разгрузочному пандусу магазина,где произвел разгрузку и уехал,что подтверждает видеозапись,я сказал, что владельцем авто является АО и нужно оформить все через полис.после услышанного они уехали. через час мне позвонили из гаи и сказали приехать в отдел. я с главным механиком в течении часа прибыл в отделение группы разбора дтп. там нас допрашивал полицейский,который как оказалось потом был на выходном дне и полицейский и потерпевший всячески отказывали в официальном оформлении дтп.только наличный расчет,ссылаясь на то,что меня лишат водительского удостоверения,а при наличной оплате дело "замнут". я отказался и на следующий день пришел к руководству полиции с устной жалобой, что тот водитель не вызывал дпс на место дтп,а увидев повреждения сам уехал,что не предоставили сам автомобиль пострадавший в дтп,что на видео нет прямого доказательства,что именно в тот момент и именно этим автомобилем были нанесены повреждения,что мне отказывают в официальном оформлении. руководство при мне позвонило своему сотруднику и приказало сделать криминалистическую экспертизу двух транспортных средств,для установления мог ли я своим авто нанести повреждения. на следующий день 25.10.25 приехав в гибдд сотрудник полиции,который нас допрашивал на свой мобильный телефон сфотографировал 2 машины и сказал,что нас вызовет криминалист для каких -то процедур,но спустя месяц полицейский позвонил и сказал что результаты экспертизы готовы и я должен явиться в гибдд. я ответил,что никакой экспертизы не производилось и я отказываюсь приезжать и что то подписывать. я не уверен,что было дтп,а все действия указывают по моему мнению на мошенничество. как доказать,что не виновен. нет никаких протоколов,сам потерпевший в пояснениях написал что увидел царапину и уехал. готов был признать свою вину,но оформить все должным образом,но теперь я сомневаюсь в честности донных обвинений.
, вопрос №4771714, Сергей, г. Москва
Дата обновления страницы 06.11.2021