8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Интернет компания без моего ведома и согласия включила доп услугу цифрового тв.Об этом я узнал спустя год, т.к платила жена не узнал раньше.Сумма была увеличена вдвоём почти

Интернет компания без моего ведома и согласия включила доп услугу цифрового тв .Об этом я узнал спустя год ,т.к платила жена не узнал раньше .Сумма была увеличена вдвоём почти

, Евгений, п. Тульский
Дарина Соловьева
Дарина Соловьева
Юрист, г. Донецк

Добрый день, Евгений! 

В Вашей ситуации необходимо исходить из вида заключённого договора. Если это договор присоединения — клиент компании присоединяется к условиям договора и соглашается с ними. Компания оставляет за собой право изменять условия обслуживания (в соответствии с ГК). Клиент обязан следить за изменениями условий договора самостоятельно и, если в установленный срок не откажется от услуг по договору, считается, что клиент согласен с новыми условиями. 

Необходимо ознакомится с условиями договора относительно возможности одностороннего изменения условий. 

Если Вы не желаете продолжать договорные отношения с этой компанией — можете расторгнуть договор в одностороннем порядке с обязательным уведомлением компании. 

Если же был заключён двусторонний договор — только Вы и компания-изменение условий в одностороннем порядке не осуществляется, если иное не предусмотренно договором. В таком случае, Вы также можете расторгнуть договор и требовать возмещения сверхуплаченной суммы в претензионном, а в случае неурегулирования спора — в судебном порядке. 

0
0
0
0
Игорь Сакович
Игорь Сакович
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте Евгений. Оператор (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. При этом вы вправе направить претензию в компанию о возврате уплаченных средств, если Вам откажут в претензии в части или полностью, Вы вправе обратиться в суд, с выбором подсудности истца.

0
0
0
0
Дата обновления страницы 09.11.2021