8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Подскажите, куда можно обратиться?

Здравствуйте, был куплен годовой абонемент в фитнес стоимостью 10 000 руб. Спустя 15 дней после покупки, написала заявление на возврат денежных средств в связи с переездом в другой город. На сегодняшний день ответ так и не получен, все мои обращения игнорируются. Подскажите, куда можно обратиться?

  • 20211111_210825
    .jpg
, Анастасия, г. Великий Новгород
Вадим Пархоменко
Вадим Пархоменко
Юрист, г. Воронеж

Здравствуйте,  уважаемая Анастасия!

Вот, что говорит законодательство:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Если отказывают или игнорируют Ваше требование-остаётся обращаться в суд  с исковым заявлением о возврате денежных средств.

Жалобу в отдел Роспотребнадзора написать можете-но ситуацию решить можно только в судебном порядке ( если они добровольно не возвращают деньги)

С уважением, Пархоменко Вадим Николаевич.

Далее продолжу

0
0
0
0

Обращаться к мировому судье

ГПК РФ ст.23

1. Мировой судья рассматривает в качестве суда первой инстанции дела:

5) по имущественным спорам, возникающим в сфере защиты прав потребителей, при цене иска, не превышающей ста тысяч рублей.

0
0
0
0

Территориально:

ГПК РФ ст.29

7. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора, за исключением случаев, предусмотренных частью четвертой статьи 30 настоящего Кодекса.

То есть возможность есть обратиться по месту Вашего жительства либо по месту заключения договора.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Административное право
Здравствуйте, скажите пожалуйста куда можно обратиться с жалобой что бы действительно это помогло, у нас
Здравствуйте, скажите пожалуйста куда можно обратиться с жалобой что бы действительно это помогло ,у нас сосед из детдома получил квартиру ,у него каждый день там пьянки ,гулянки ,в квартире постоянно несовершеннолетние и девочки и мальчики не даёт ,спать до 3,4,5 утра .На просьбы и замечания не реагирует,наоборот смеётся говорит вызывайте полицию повеселимся , захлопывается двери,мы днём работаем ,а ночью не можем отдыхать из за него,уже 2 раза письменно писали заявление в полицию ,2 месяца каждый день звоним в службы 102 и 112 нечего только слышим ожидайте , участников тоже самое говорит ,в квартире у него срач,не работает ,постоянные сожители у него ,и постоянно меняются ,долг за свет 50 тысяч ,помогите что делать
, вопрос №4850999, Татьяна, г. Краснодар
Уголовное право
Здравствуйте мне отказали в региональных выплотах по погибшему брата на СВО дело в том что он подписал контракт в Р/С Якутии а прописка у него была в забойкальском крае куда мне обратиться
Здравствуйте мне отказали в региональных выплотах по погибшему брата на СВО дело в том что он подписал контракт в Р/С Якутии а прописка у него была в забойкальском крае куда мне обратиться
, вопрос №4850777, Иван, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите, что можно сделать?
добрый день. Мама нашла в интернете ИП, занимающееся ремонтом машин, обратилась с просьбой завести машину. Приехали к дому, завели, взяли 49800 и уехали, никаких гарантий не выдавали, договор не подписывали. В этот же день машина перестала заводится. Мама звонит уже на протяжении недели, оператор с администрацией ее не связывает, говорит что свяжется сам и перезвонит, но так и не перезванивает. Тк договора нет, из доказательств есть только запись телефонного разговора с оператором. Подскажите, что можно сделать?
, вопрос №4848579, Дарья, г. Москва
Автомобильное право
Подскажите, пожалуйста, можно ли решить данный вопрос контраргументом?
Можно ли будет выступить против обвинения в ДТП. Сегодня утром бывший супруг оставил свой автомобиль близко к двери гаража. Дверь открыл сам, в связи с чем, я не увидела, что там стоит другой авто. Парктроник не успел среагировать и я на его автомобиле задела решетку и номер. На моем же автомобиле треснул задний бампер. Он предложил самостоятельно исправить бампер. Я изначально согласилась, так как не хотела, чтобы новый автомобиль уже был зарегистрирован как битый, хотя там мелкое повреждение. Сейчас бывший супруг использует это как шантаж в личных целях. Говорит, что может обратиться в полицию, указав, что я скрылась с места происшествия, хотя изначально была договоренность. Автомобиль убрал в другое место изначально он. Потом пришлось выехать мне. Подскажите, пожалуйста, можно ли решить данный вопрос контраргументом?
, вопрос №4848488, Файруза, г. Москва
Взыскание задолженности
Проверил кредитную историю, и понял что мой кредитный долг выкупил НАО ПКО (ПКБ) Брал кредит 01.11.2023, но не понимаю как погасить этот долг, куда мне обратится или где можно погасить его
Проверил кредитную историю, и понял что мой кредитный долг выкупил НАО ПКО (ПКБ) Брал кредит 01.11.2023, но не понимаю как погасить этот долг, куда мне обратится или где можно погасить его
, вопрос №4848060, Николай, г. Курск
Дата обновления страницы 11.11.2021