8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможно ли добиться от службы доставки какой то компенсации?

Добрый день. Сделан заказ, доставки еды, спустя 5 часов ожидания, заказ отменяют ссылаясь на путаницу. Заказ сделан через приложение, где видны все подробности и подтверждение заказа, так же есть записи разговоров с оператором, о подтверждении заказа. Возможно ли добиться от службы доставки какой то компенсации?

, Валерий, г. Тверь
Виталий Хмельницкий
Виталий Хмельницкий
Юрист, д. Минск

Валерий, при указанный в вопросе обстоятельствах, вы вправе предъявить исполнителю соответствующую претензию. Отношения в области защиты прав потребителей при оказании услуг общественного питания регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами оказания услуг общественного питания, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 N 1515. Согласно п. 16 Правил исполнитель обязан оказать потребителю услугу на условиях, согласованных сторонами. Пункт 18 Правил устанавливает, что исполнитель обязан оказать потребителю услуги в сроки, согласованные с потребителем. В соответствии со ст. 28 Закона в случае причинения Вам убытков в связи с нарушением сроков оказания услуги Вы в праве требовать полного возмещения соответствующих убытков. Согласно п. 1 ст. 31 Закона требования потребителя об уменьшении цены за оказанную услугу и возмещении убытков подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующих требований. Удачу 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Возможно ли в нотариальном соглашении оформить что муж подтверждает
Возможно ли в нотариальном соглашении оформить , что муж подтверждает что будет платить мне зарплату /компенсацию с бизнеса и я не претендую на долю с бизнеса Когда составляется нотариальное соглашение после развода или до и в этом соглашение прописывается кто с чем остается?
, вопрос №4867665, Галина, г. Самара
Военное право
Я в разводе, воспитываю детей сама, он мой кормилец, возможно ли его освободить от службы в армии
Здравствуйте,я мама пятерых детей.Старшего сына хотят забрать в армию на срочную службу. Я в разводе,воспитываю детей сама,он мой кормилец,возможно ли его освободить от службы в армии
, вопрос №4867527, Алла, г. Воронеж
Военное право
Возможно ли добиться выплат с согаза?
Уволили по категории *в* военная травма. Возможно ли добиться выплат с согаза? СОГАЗ в выплате отказал
, вопрос №4867506, Александр, г. Москва
Земельное право
Положены ли в этом случае какие-то выплаты от региона?
Я мобилизован в Омской области, прописан там же. В 2026году подписал контракт в части в которой прохожу службу. Положены ли в этом случае какие-то выплаты от региона?
, вопрос №4867141, Павел, г. Москва
Гражданское право
Возможно ли подать в суд на арендателя и получить компенсацию?
Добрый день, арендовали дом для отдыха, пол там кафельный При отдыхе, подскользнулась и получила травму. Возможно ли подать в суд на арендателя и получить компенсацию?
, вопрос №4866684, Надежда, г. Москва
Дата обновления страницы 14.11.2021