Подскажите какова вероятность выиграть дело если обратится в суд?
Добрый день ! Ситуация следующая: мой муж Приобрел мне у подарок кольцо с бриллиантом по скидке стоимостью 48 тыс рублей( без скидки 83 тыс рублей) в магазине Московский ювелирный завод. В течение гарантийного срока , а точнее после 4 месяцев носки , камень выпал , найти не смогла , обратилась в магазин , сделали экспертизу , результат экспертизы показал что камень выпал в следствие неправильной эксплуатации, далее я написала претензию (фото) ответ был следующий ( фото ) . Они предлагают вставить камень за 32 тыс рублей ! Во первых я не согласна с тем что камень выпал по моей вине , во вторых такой камень на их сайте стоит 29 тыс р , в третьих это кольцо мне было очень дорого , так как мой любимый человек , сделал мне предложение , и я очень сильно расстроена каждый день . Так же независимые экспертизы говорят что не берутся за такие кольца, так как без камня невозможно определить чья вина, и за такое берётся только судебная экспертиза . Подскажите какова вероятность выиграть дело если обратится в суд?
- E99A1F0C-1D3A-40BF-90B2-ADE176808984.jpeg
- D7A2822A-B333-4A0F-96E0-C05018F28B49.png
- 20D4EA0C-D10F-4C60-8B93-9592602D82E0.jpeg