Добрый день, Алексей.
Если вы купили роутер в стационарном магазине, то нет не можете.
Роутер является технически сложным товаром (п.6 Перечня утв. Постановлением Правительства РФ N 924), технически сложные товары не подлежат обмену (п. 11 Перечня утв. Постановлением Правительства РФ N 2463).
Я полагаю, что данный роутер может выполнять свою функцию независимо от провайдера интернета и он надлежащего качества. В случае выявления недостатка вы можете воспользоваться положениями ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».
Если у Вас остались вопросы, можете задать их здесь, дополнив свой вопрос. Подробная консультация по настоящему вопросу или по дополнительным, подготовка документов (жалобы, заявления, претензии, договоры и др.), осуществляется в чате (ссылка на профиль pravoved.ru/lawyer/282.... для общения в чате).
С уважением, Александр