Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что в такой ситуации можно сделать?
Добрый вечер! Я сегодня заказала рекламу у блогера, историю в инстаграме. Заплатила 8000. Макет они одобрили. Блогер выложил эту историю, прошло 15 минут, Истрию заблокировал Инстаграм. Мы попросили вернуть деньги или выставить другой макет. Он ответил, что они не будут возвращать деньги и макет тоже ее будут, сказали подадут на апелляцию в Инстаграм. Я попросила просто вернуть деньги, т.к. нет времени ждать решение Инстаграма. Мне отказали. Ещё я просила сделать рекламу в другом формате, например снять видео рекомендацию, но сказал платите ещё 8000 тогда выставим.
Далее начался спор и он до сих пор отказывается вернуть средства, говорят что условия выполнили.
Что в такой ситуации можно сделать?
А в договоре что написано? Вы же договор составляли? Если вы не обсуждали определенные моменты, фактически они выполнили заказ.