Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
В магазине на претензию ответили отказом вернуть деньги или обменять товар, что делать?
Добрый день. Купила санки месяц назад, с началом сезона опробовали и поняла, что они не качественные, спинка не держится под весом ребёнка. В магазине на претензию ответили отказом вернуть деньги или обменять товар, что делать? Сказали, что экспертизу должна делать я сама, я в замешательстве!
, Ксения, г. Иркутск
Лилия Суровцева
рейтинг 9.9
Здравствуйте!
Экспертизу должен проводить магазин, но Вы самостоятельно можете обратиться к эксперту.
Если действительно на товаре будут обнаружены недостатки, то в судебном порядке сможете взыскать деньги за санки и за экспертизу
Сначала письменную претензию подайте в магазин, укажите, что санки ненадлежащего качества