Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Здравствуйте, купил телефон А он оказался поделкой так ещё и не работает что делать куда обращаться, деньги возвращать не собираються говорят что когда вы смотрели всё вам понравилось
Здравствуйте , купил телефон А он оказался поделкой так ещё и не работает что делать куда обращаться, деньги возвращать не собираються говорят что когда вы смотрели всё вам понравилось.
, Наталия, г. Москва
Дмитрий Смага
Если приобретенный Вами товар оказался неисправным, то продавец, в соответствии со ст. 18 закона «О защите прав потребителей» обязан принять товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку качества товара (диагностику).
Поскольку телефон относится к к технически сложным устройствам, вернуть его и получить денежные средства, как с иными товарами, в течение 2 недель, не получится. В вашем случае — только возврат и ожидание проведения экспертизы и прочее. Процедура не быстрая.
Если приобретенный Вами товар оказался неисправным, то продавец, в соответствии со ст. 18 закона «О защите прав потребителей» обязан принять товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку качества товара (диагностику).
Поскольку телефон относится к к технически сложным устройствам, вернуть его и получить денежные средства, как с иными товарами, в течение 2 недель, не получится. В вашем случае — только возврат и ожидание проведения экспертизы и прочее. Процедура не быстрая.